ГЛАВА 9. ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ
9.1. Цель и принципы профессиональной диагностики
Цель профессиональной диагностики состоит в том, чтобы при помощи определенных психодиагностических средств и методов произвести объективную оценку способностей и деловых качеств человека и разработать практические рекомендации по совершенствованию его индивидуального стиля профессиональной деятельности. Другими словами, цель профессиональной диагностики - показать молодому специалисту или профессионалу с определенным опытом практической работы возможности повышения собственной компетентности и квалификации за счет обучения, развития и саморазвития профессионально значимых качеств.
Основные принципы профессиональной диагностики заключаются в вероятностном характере диагностической оценки, в зависимости результатов диагностики от осознания, а также открытости и искренности ответов обследуемого, в зависимости целей диагностики от целей развития, наконец, отсутствии оценки психодиагностических результатов как «хороших» или «плохих», а также наличии в реальности смешанных психологических типов.
1. Итак, оценка личностных, интеллектуальных и индивидуально-психологических особенностей человека производится с определенной долей вероятности. Существует некоторое допущение о возможности незначительного или существенного, но в рамках индивидуального диапазона, изменения психологического качества.
Изменение психологического качества происходит в трех основных случаях: в ситуациях запредельного стресса, в особых периодах развития ребенка (например, в подростковом возрасте 8-9 и 15-16 лет) и в кризисных периодах (войны, политического кризиса и проч.).
Это означает, что оценка психологических качеств человека в процессе диагностики, в короткий промежуток времени и когда обследуемый находится в спокойном состоянии, может измениться, если он попадает в стрессовую ситуацию, переживает возрастные изменения или кризис.
2. Точность и прогностичность психодиагностической информации зависит также от таких факторов, как степень открытости человека в ходе тестирования, знания им своих особенностей, степень осознания им собственных психологических защит и установок, функционального состояния и настроения, желания или нежелания тестироваться.
Заметим, что степень открытости человека при ответах на вопросы тестов, предлагаемых в процессе психодиагностического обследования, в свою очередь, зависит от его. доверия по отношению к психологу, проводящему диагностику. Если между обследуемым и диагностом установился оптимальный психологический контакт, результаты диагностики могут быть адекватными особенностям и структуре индивидуальности обследуемого. В случае, если последний в чем-то не доверяет психологу или по тем или иным причинам психолог не смог установить позитивную атмо-
55
сферу в процессе тестирования, человек может проявить психологические зашиты и результаты обследования* будут существенно искажены.
3. Следует учитывать и тот факт, что одним из ведущих факторов внутреннего развития человека и, как следствие этого развития, изменения результатов психодиагностической оценки, выступает фактор волевой саморегуляции. Так, при психологическом тестировании могут быть выявлены те или иные недостатки или «слабые» качества индивидуальности, но за счет собственных активных усилий и воли человек способен преодолеть свою природу и достичь высоких результатов в профессиональной деятельности.
4. Результаты психодиагностического обследования не следует воспринимать однозначно, как обычно воспринимаются отметки в школе: «хорошие» или «плохие». Психодиагностические результаты - это есть отражение и фиксация конкретных особенностей индивидуальности человека, которые могут быть как «сильными» или способствующими высокому психологическому качеству жизни и успешности, так и «слабыми» или препятствующими эффективному поведению. Но в том и другом случаях социальная и психологическая ценность индивидуальности человека не снижается.
Выбор стиля профессиональной деятельности должен производиться с опорой на «сильные» стороны индивидуальности, которые могут компенсировать «слабые» стороны человека, как бы «затушевывать» их.
Более того, часто одно и тоже психологическое качество, как правило, имеет двойную функциональную природу относительно их значения и продуктивности. А именно, в одних профессиональных ситуациях одно и то же качество выступает как «сильное», а в других - как «слабое». Например, высокая стрессустойчивость, необходимая во многих стрессогенных профессиях (спасателя, летчика, водителя и др.), может оказаться «слабым» качеством в общении, поскольку люди, способные сохранять самообладание в экстремальных ситуациях, часто проявляют низкую эмоциональную чувствительность в коммуникативных контактах, могут неосознанно и нецеленаправленно обидеть, уязвить собеседника. И наоборот, тонкие и чувствительные люди, неэффективные в стрессовых и напряженных ситуациях, как правило, проявляют высокий уровень развития интуиции в сложных коммуникативных ситуациях, в условиях информационной неопределенности и противоречий. Кроме того, такие люди способны на эффективную эмоциональную поддержку, так необходимую в условиях профессионального стресса.
5. Следует учитывать, что «чистые» психологические типы имеют место только в теоретических концепциях в виде моделей. В реальных условиях, как правило, встречаются «смешанные» психологические типы, в которых могут проявляться в более или менее выраженной форме черты и свойства как одного типа, так и другого. Более того, в различных ситуациях человек склонен проявлять себя противоположным образом. Известен, например, «Комплекс генерала», обозначающий феномен, при котором властный и директивный руководитель, которому ни один из подчиненных не может сказать слова против его мнения, в семейных условиях становится, наоборот, послушным мужем, полностью отдающим «бразды правления» своей властной и энергичной супруге.
9.2. Психодиагностика профессиональной направленности
В различных профессиональных сферах успех и высокую эффективность имеют люди с разными индивидуально-психологическими особенностями. Поэтому в самом начале психодиагностического обследования необходимо определить профессиональную направленность человека: к какой профессиональной деятельности он проявляет интересы?
В параграфе 2.6. представлено описание основных сфер профессиональной деятельности. Выделяются пять основных профессиональных сфер: профессии типа «Человек-природа», «Человек-техника», «Человек-человек», «Человек-знак» и «Человек-художественный образ». Существует специальный опросник, результаты которого показывают, к какой профессиональной сфере человек испытывает склонности и проявляет интересы.
Дифференциально-диагностический опросник (ДДО)
Предположим, что у Вас появилась возможность делать то, что Вам нравится, какое занятие Вы бы предпочли? Внимательно прочитывайте вопросы и в графах протокола, соответствующих Вашему положительному ответу, ставьте знак «+».
1а. Ухаживать за животными или 16. Обслуживать какие-нибудь приборы, следить за ними, регулировать их?
2а. Помогать больным людям, лечить их или
26. Составлять таблицы, чертить схемы, разрабатывать компьютерные программы?
За. Рассматривать книжные иллюстрации, художественные открытки или 36. Следить за развитием растений?
4а. Обрабатывать ткань, дерево или 46. Рекламировать и продавать товары?
5а. Обсуждать научно-популярные статьи, книги или
56. Обсуждать театральные пьесы, концерты, художественные книги?
6а. Выращивать молодых животных или 66. Воспитывать детей?
7а. Копировать рисунки или 76. Управлять легковой машиной (или другим транспортным средством)?
8а. Сообщать людям необходимую информацию или 86. Оформлять выставки, витрины?
9а. Заниматься ремонтом (дома, квартиры) или
96. Исправлять ошибки в тексте, таблицах?
10а. Лечить животных или 106. Проводить расчеты и вычисления?
I la. Выводить новые сорта растений или 116. Проектировать новые виды промышленных изделий?
12а. Регулировать конфликты между людьми или 126. Разбирать чертеж, схему, таблицу?
13а. Заниматься искусствоведением или 136. Наблюдать через микроскоп жизнедеятельность различных микроорганизмов?
14а. Осуществлять наладку медицинских диагностических приборов или
146. Оказывать людям медицинскую помощь?
15а. Проводить точные описания каких-либо явлений в числовом выражении или
156. Образно и эмоционально описывать события?
56
16а. Делать лабораторные анализы в больнице или
166, Принимать, осматривать больных, беседовать с ними, назначать им лечение?
17а. Заниматься дизайном помещений, красочно оформлять интерьер или
176. Осуществлять монтаж или сборку приборов, оборудования?
18а. Организовывать друзей пойти в театр
186. Играть на сцене, принимать участие в концертах?
19а. Шить одежду по выкройкам, строить здания или
196. Заниматься черчением, копировать чертежи и карты?
20а. Разводить сад, разбивать парки или 206. Работать на компьютере, факсе, телефаксе?
1а
16
2а
26
За

36
4а
46
5а
56

ба

бб

7а


76
8а

86


9й

96


Юа


106


На
116
12а
126
13а

136
14а
146
15а
156

1ба

166

17а


176
18а

186


19а

196


20а


206


Суммы знаков «+» считаются по вертикали по всем пяти графам и записываются в отдельную пустографку. Первая графа отражает количество баллов по профессиональной сфере «Человек-природа», вторая графа - по сфере «Человек-техника», третья графа - по сфере «Человек-человек», четвертая - по сфере «Человек-знак» и пятая - по сфере «Человек-художественный образ». В целом, минимальное количество баллов по каждой графе - 0, максимальное - 8 баллов.
Если набрано 0-2 балла, то результат свидетельствует о том, что интересы к данной профессиональной сфере не выражены. При результате 3-6 баллов профессиональная направленность и интересы выражены в средней степени, при результате 7-8 баллов - профессиональная направленность выражена довольно ярко и отчетливо.
9.3. Психодиагностика стиля мышления, делового общения и поведения
ОПРОСНИК «СМ».
Опросник состоит из 18 разделов, обозначенных буквами по алфавиту от А до Т. В каждом разделе имеется пять утверждений, характеризующих тот или иной стиль мышления, делового общения и поведения.
Напротив каждого из пяти утверждений необходимо поставить балл от 1 (менее всего подходит для меня) до 5 (более всего подходит для меня). Каждый балл должен быть использован в одном разделе только один раз. Баллы проставляются на протоколе, который представлен после опросника.
А. КОГДА МЕЖДУ ЛЮДЬМИ ВОЗНИКАЕТ КОНФЛИКТ, Я ЗАНИМАЮ СТОРОНУ ТЕХ, КОТОРЫЕ:
1. определяют возникновение конфликта и открыто его выражают;
2. лучше всех выражают ценности и идеалы;
3. отражают мои собственные взгляды и личный опыт;
4. анализируют ситуацию логично и последовательно;
5. излагают аргументы кратко и убедительно.
Б. КОГДА Я НАЧИНАЮ РАБОТАТЬ В СОСТАВЕ ГРУППЫ, ГЛАВНОЕ ДЛЯ МЕНЯ:
1. понять цели и значение своей работы;
2. понять цели членов рабочей группы; 3.определить, как мы собираемся работать;
4. оценить прибыль, которую принесет наша работа;
5. чтобы работа была хорошо организована и быстро сдвинулась с места. В. Я УСВАИВАЮ НОВЫЕ ЗНАНИЯ ЛУЧШЕ ВСЕГО, КОГДА МОГУ:
1. связать их со своей текущей или будущей деятельностью;
2. применить их к конкретным ситуациям;
3. сосредоточиться и тщательно их проанализировать;
4. понять, насколько они согласуются с известными мне знаниями;
5. противопоставить их другой позиции и точке зрения.
Г. ГРАФИКИ, СХЕМЫ, ТАБЛИЦЫ В ДОКУМЕНТАХ ИЛИ СТАТЬЯХ ДЛЯ МЕНЯ ОБЫЧНО:
1. полезнее текста, поскольку они точны;
2. полезны, потому что ясно показывают важные факты;
57
3. полезны, если они поясняются текстом;
4. полезны, если они поднимают важные вопросы по тексту;
5. не более полезны, чем другие материалы.
Д. ЕСЛИ БЫ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ИЗУЧИТЬ КАКОЕ-ТО СОБЫТИЕ, Я НАЧАЛ БЫ:
1. с определения его места в широком контексте условий ситуации;
2. с определения того, смогу ли я работать один или мне понадобится группа;
3. с построения прогноза о последующем развитии события;
4. с принятия решения о том, следует ли вообще изучать данное событие;
5. с формулирования проблемы, связанной с данным событием.
Е. ЕСЛИ БЫ МНЕ ПРИШЛОСЬ СОБИРАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КАКОЙ-ЛИБО ОРГАНИЗАЦИИ Я ПРЕДПОЧЕЛ БЫ:
1. встретиться с каждым членом этой организации индивидуально и задать конкретные вопросы;
2. провести общее собрание и попросить членов организации высказать свое мнение по определенным вопросам;
3. опросить небольшие группы людей, задавая общие вопросы;
4. встретиться с лидерами группировок и выяснить их взгляды;
5. попросить членов организации предоставить мне письменные отчеты. Ж. Я СЧИТАЮ ПРАВИЛЬНЫМ ТО, ЧТО:
1. выдержало сопротивление критике;
2. согласуется с другими идеями, в которые я верю;
3. было проверено практикой;
4. может быть логически обосновано;
5. могу проверить при личном наблюдении.
3. ПРИ ЧТЕНИИ ЖУРНАЛА В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ, Я ВЫБИРАЮ СТАТЬЮ:
1. в которой написано о том, как кому-то удалось разрешить проблемы (личную или социальную);
2. которая посвящена дискуссионному политическому или социальному вопросу;
3. в которой описано научное исследование;
4. в которой написано об интересном человеке или событии;
5. в которой сообщается о чьем-то реальном жизненном опыте.
И. КОГДА Я ЧИТАЮ ОТЧЕТ О РАБОТЕ, Я ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ:
1. насколько выводы по отчету согласуются с моим профессиональным опытом;
2. можно ли выполнить рекомендации, сформулированные в отчете;
3. на обоснованность выводов фактическими данными;
4. правильно ли исполнитель понял цели и задачи работы;
5. на объяснение и интерпретацию полученных результатов.
К. КОГДА ПЕРЕДО МНОЙ ПОСТАВЛЕНА ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЗАДАЧА, МНЕ НУЖНО:
1. найти лучший метод для ее решения;
2. понять, кому и когда нужно, чтобы эта задача была решена;
3. почему эту задачу нужно решать;
4. какое влияние решение этой задачи может иметь на другие функции, которые я выполняю на работе;
5. какова немедленная польза от решения данной задачи. Л. ПЕРЕД ТЕМ, КАК СДЕЛАТЬ ЧТО-ТО НОВОЕ:
1. я должен понять, как это новое связано с тем, что мне хорошо известно;
2. я сразу же принимаюсь за дело;
3. я стремлюсь выслушать разные советы по поводу того, как это нужно сделать;
4. нахожу того, кто мне показывает, как это нужно сделать;
5. тщательно продумываю, как это сделать лучшим образом.
М. ЕСЛИ БЫ Я МОГ ВЫБРАТЬ ФОРМУ СДАЧИ ЭКЗАМЕНА В ИНСТИТУТЕ:
1. я бы предпочел отвечать по заданным вопросам;
2. я бы выбрал форму коллективной дискуссии со студентами, которые тоже сдают экзамен;
3. я бы выбрал форму устного ответа о том, что я знаю;
4. я бы рассказал, как я применил на практике то, что узнал в институте;
5. я бы выбрал письменный отчет об истории, теории и методах в рамках заданной темы. Н. Я БОЛЬШЕ ВСЕГО УВАЖАЮ:
1. философов и ученых;
2. писателей и учителей;
3. лидеров деловых и политических кругов
4. экономистов и инженеров;
5. журналистов и фермеров.
0. ТЕОРИЯ ПОЛЕЗНА, ЕСЛИ ОНА:
1. согласуется с другими теориями, которые я знаю;
2. дает мне новое объяснение возникших событий;
3. систематизирует множество различных фактов;
4. проясняет мой личный опыт наблюдений;
5. имеет конкретное практическое применение.
П. СТАТЬЯ ПО ДИСКУССИОННОМУ ВОПРОСУ ИНТЕРЕСНА, ЕСЛИ В НЕЙ:
1. я вижу возможности для подкрепления своей точки зрения;
2. точно излагаются факты;
58
3. логично построено содержание статьи;
4. определяются ценности автора статьи;
5. выявлено существо проблемы.
Р. Я БУДУ ЧИТАТЬ КНИГУ НЕ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ, ЕСЛИ:
1. она поможет мне расширить мои профессиональные знания;
2. если мне советовал ее прочесть уважаемый мною человек;
3. она позволяет мне повысить общую эрудицию;
4. для разнообразия;
5. она поможет мне больше узнать об интересующем меня предмете. С. Я БУДУ ТАК РЕШАТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРОБЛЕМУ:
1. попытаюсь найти ее связи с более широкой проблемой;
2. буду искать способы быстрого решения проблемы;
3. обдумаю все альтернативные способы ее решения;
4. буду искать способы, которыми другие уже решили эту проблему;
5. попробую найти лучший способ ее решения. Т. В РАБОТЕ Я ПРОЯВЛЯЮ СКЛОННОСТЬ:
1. искать существующие методы работы;
2. находить, как можно вместе применить разнообразные методы;
3. разрабатывать новые методы работы;
4. находить, как более эффективно могут работать имеющиеся методы;
5. понять, почему нужно применять существующие методы работы.
Протокол к опроснику "СМ"

В соответствующих квадратиках по вертикали необходимо проставить оценки по каждому вопросу. В квадратиках, представленных справа и указанных стрелкой, нужно проставить суммы. Затем просчитать суммы по правым квадратикам (по стрелкам вниз). В результате получаются пять сумм, указанных в нижней части протокола: К (критик), И (идеалист), П (прагматик), А (аналитик), Р (реалист). Каждая буква показывает удельный вес в мышлении, деловом общении и поведении проявлений того или иного психологического типа.
Оценка 72 балла и более - это яркое проявление данного психологического типа.
Оценка 66-71 балл - выраженное предпочтение данного психологического типа в мышлении, общении и поведении.
Оценка 57-65 - некоторое предпочтение определенного стиля в мыслительной деятельности, общении и поведении.
Оценка 49-56 баллов - это зона неопределенности. Данный факт свидетельствует о том, что человек живет, общается и действует и таким образом, и по-другому.
При оценке в 43-48 баллов человек не проявляет данный психологический тип в своем общении и поведении.
При оценке от 36 баллов (и менее) до 42 баллов - данный психологический тип не характерен для обследуемого человека.
Если при подсчете результатов в нижних квадратиках получен один максимальный балл, это свидетельствует о том, что в мышлении, поведении и общении у человека выражен какой-либо один психологический тип. Если высокие результаты получены по двум баллам, можно говорить, что проявляются черты «смешанного» типа (чаще всего так и бывает).
59
Могут быть получены результаты, когда средние баллы получены по всем пяти психологическим типам. Данный факт свидетельствует о том, что человек проявляет черты всех пяти типов - в зависимости от ситуации и партнера общения.
Какие же психологические типы выявляются и оцениваются при помощи опросника «СМ»? Это пять психологических типов: аналитики, прагматики, реалисты, критики и идеалисты.
Аналитики любят оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками в своей работе, стремятся опираться на документы, инструкции, юридические нормы. Они логичны, методичны, последовательны; работают тщательно, ответственно, продумывают детали. По своему характеру ориентированы на высокую успешность: не любят допускать ошибок, стремятся к высокому профессионализму и не терпят халтуры в работе коллег и подчиненных.
Предпочитают изучать информацию, аналитично представленную в письменной форме, имеющую описание точных числовых выкладок и обоснованных выводов.
Эффективно работают в стабильных условиях: профессиональные знания усваивают долго, но прочно и не любят каких-либо изменений, как в плохую сторону (ухудшения условий работы), так и в хорошую (различных нововведений). Эти работники в положительном смысле консервативны, устойчивы, стабильны. Они уважают статус, признают авторитеты, способны к разумному подчинению вышестоящему руководителю только потому, что тот - Хозяин. Любят знания, уважают компетентность и профессионализм, проявляют усидчивость и серьезность в обучении.
Аналитики не любят никакой спешки: они долго и тщательно планируют свои действия и поступки в работе и жизни. Перед принятием решения методично собирают всестороннюю информацию по данному вопросу. Решение принимают чрезвычайно осторожно, взвесив все «за» и «против». Но уж если они посчитали нужным принять именно такое решение, можно быть уверенным, что это решение - действительно правильное.
Аналитики вообще не любят рисковать, они ориентируются на стабильность и постоянство. Свою жизнь и работу строят по плану: порядок, регулярность, четкость и неторопливость. С трудом переносят неопределенность, неизвестность, недостаток информации. Стремятся избежать общения с непредсказуемыми и спонтанными в своих действиях людьми.
Во внешности и поведении солидны, предпочитают дорогую и добротную одежду, ведут себя с достоинством. Могут быть медлительны и в определенной мере «занудами». В деловой сфере (а часто и в личной жизни) общаются суховато, сдержанно, формально, холодно. Они неэмоциональны: развитый интеллект поглощает все другие стороны их личности.
С ними трудно говорить, поскольку нельзя точно определить, как они относятся к собеседнику. В разговоре они могут вообще не смотреть на своего партнера и сохранять закрытое, бесстрастное выражение лица. Предпочитают говорить спокойно, уверенно, логично. Выстраивают длинные и законченные фразы; их устная речь очень похожа на письменную, с правильными оборотами и четко расставленными знаками препинания. Часто аргументируют цифрами, фактами, приводят конкретные примеры. В их речи встречаются такие обороты: «Этот метод является самым эффективным...», «Теоретически можно предположить...», «На основе логичных выводов...» и др.
На своего подчиненного или делового партнера аналитики стараются влиять прежде всего своей логикой. Они способны долго и рассудительно убеждать в своей правоте, подробно объяснять, зачем, почему и с какой целью они приняли именно это решение, а не другое. Апеллируют к тому, что такое решение нужно было принять в силу объективной необходимости. Производят впечатление своей солидностью, благоразумием, здравомыслием и высоким профессионализмом.
В конфликтных ситуациях аналитики способны проявить упорство и до конца отстаивать свою позицию. Их лицо превращается в «каменную маску», они начинают молчать и отказываться от контакта. Однако в целом в деловых взаимодействиях они надежны, основательны и очень обязательны.
В неформальных отношениях любят интеллектуальный юмор, иронию. Отдыхать стараются в солидных отелях, с комфортом и без суеты. Предпочитают размеренный жизненный ритм, четкий режим дня, полезные для здоровья процедуры, не терпят излишеств. Итак, аналитики эффективны:
— при работе над особо важным проектом, требующим высокой компетентности и профессионализма;
— при принятии ответственного решения;
— при сравнении различных подходов в работе с целью выбора наиболее эффективного;
— при составлении справочных таблиц, классификаций, работе с большими массивами данных, разработке важных инструкций;
— при единоличном выполнении задания, не требующего обязательного интенсивного общения с другими работниками, когда аналитик несет ответственность только за себя и свою деятельность. Аналитики неэффективны:
— в условиях неопределенности и при отсутствии полной информации о вопросе;
— в условиях постоянных изменений;
— при наличии напряженности и конфликта;
— при ограничениях во времени и спешке. Как же общаться с работником, имеющим выраженный аналитический склад мышления? Самое главное: нельзя быть некомпетентным. Больше всего на свете они презирают поверхностность и непрофессионализм в работе. Подготовка к деловым переговорам с партнером-аналитиком должна быть похожей на подготовку к защите ученой диссертации в академическом институте: полная информационная осведомленность по вопросу, логичность и обоснованность выводов.
А уж если начальник является аналитиком, отчет должен быть безупречным и по содержанию, и по оформлению. Ведь именно аналитики часто заставляют своих подчиненных помногу раз переделывать деловые письма, документацию только потому, что страдает логика или оформление. При подготовке отчета такому руководителю нужно действительно «знать все», поскольку он легко выявляет ошибки и слабые места и с удовольствием указывает на них.
60
Аналитик сам всегда сдержан и не выносит бурных эмоций. На него нельзя повлиять тем, что много работы, большая семья и работник очень устает. Он не примет во внимание и то, что у подчиненного нет достаточного количества данных. Он сам способен работать круглыми сутками и ждет от своих подчиненных такого же трудоголизма. Он сам может просидеть за документацией ночь напролет, но нужную информацию обязательно добудет, и совсем не может представить, что не все люди способны работать так же, как он. Вообще «пустить пыль в глаза» с ним не удастся: в деловом контакте он легко отличает открытость, искренность и наигранность, фальшивость.
Правила делового взаимодействия с аналитиком:
— общайтесь сухо, формально и только по делу, не проявляйте эмоций;
— демонстрируйте свой профессионализм и компетентность, тщательно готовьте рабочий материал;
— научитесь говорить в монологе, как бы с аналитической «машиной», не ожидая мгновенных ответов и быстрых оценок того, что Вы говорите;
— будьте готовы к логическим возражениям и заранее приготовьте аргументы в пользу своей позиции;
— думайте не о себе, а только о деле;
— открыто не конфликтуйте;
— если хотите организовать критику работы, представленной аналитиком, доброжелательно задайте ему самому вопрос о сроках реализации его проекта: «Когда же мы сможем ввести в действие Ваш план?» и дальше ждите, как аналитик самостоятельно и совсем без Вашей помощи начнет критиковать свою работу;
— не говорите слишком быстро и не будьте излишне торопливы;
— не одевайтесь в дешевую одежду, не носите недорогих галстуков или слишком ярких и дешевых украшений;
— не ведите себя вызывающе и несолидно;
— и вообще запаситесь терпением и никогда не ограничивайте аналитика во времени.
В различных профессиональных сферах встречается и противоположный аналитику психологический тип работника. Это практичные люди, строящие деловые отношения по принципу: «Ты мне - я тебе». Успешные политики: гибкие, изворотливые, использующие для достижения своей цели всё доступные (и недоступные) средства. Их можно назвать прагматиками, поскольку в работе они всегда стремятся к получению конкретных практических результатов. Не терпят высокопарных или слишком туманных разговоров, избегают длительных совещаний.
Практически никогда заранее не планируют свою деятельность и не выстраивают перспективы: начинают работать сразу же после возникновения идеи («считают, что научиться плавать можно только в воде»). Планирование осуществляют в процессе практической работы, как бы частями, отрезками, при завершении промежуточных этапов.
Очень живые, подвижные, даже скоростные. Быстро говорят, быстро двигаются, в течение одной минуты способны проговорить сотню новых мыслей, раздражаются, когда их не понимают «с лета», не любят объяснять и обосновывать свою позицию. Рассуждают примерно так: «Нет никакого толку обсуждать, правильно это или неправильно. Надо практически попробовать и посмотреть, что получится». Они - экспериментаторы всегда и везде, на работе и в жизни.
Прагматики - это новаторы и революционеры, как «ледоколы», прорубающие в непроходимых льдах новую дорогу для своей организации, или мощные «тараны», пробивающие стену там, где ее никто не может пробить. Они любят все новое: новые методы работы, новые условия, новых людей. Они носятся по фирме в «космическом темпе»: в течение рабочего дня их можно увидеть почти одновременно в противоположных зданиях. Вокруг них - всегда люди, они всех будоражат, активизируют, стимулируют. Со всеми они обсуждают новые идеи, зажигая собеседников своим энтузиазмом. Чем выше скорость, насыщенность и напряженность деятельности, тем больше удовлетворения они получают. Прагматики вообще больше всего ценят две вещи: время («Быстрее! - подстегивают они себя и окружающих) и новизну («Только вперед! Только развитие! Только вверх!»).
Прагматики легко приспосабливаются к новому. Они вообще легко живут «одним днем», каждый раз меняя свои способы, методы и формы работы. Они могут одновременно выполнять сразу несколько разных видов деятельности и поэтому практически не потопляемы: если «прогорит» одно дело, они имеют несколько «запасных вариантов».
При проигрышах и неудачах прагматики не унывают и всегда находят в себе силы начать что-что новое. Более того, именно в условиях новизны они чувствуют тонус, удовольствие, проявляют колоссальную жизненную энергию. В принципе это жизнерадостные и энергичные люди.
Прагматичные работники - лучшие борцы в обстоятельствах кризиса и неудач. Они успешно борются и со своими противниками и, как правило, выигрывают, потому что обладают огромной энергией, умеют рисковать и идут до конца, до победы.
Им неважно, где работать: они могут работать и в шикарном офисе, и в маленьком подвальчике, лишь бы быстро и с большой прибылью. Они сами могут выполнять черновую работу, водить машину, считать на листочке прибыль столбиком. Они вообще демократичны в общении и лишены демонстративных амбиций. Если Вы встречаете в солидном банке просто одетого начальника крупного управления или заместителя управляющего, живого и быстрого, общающегося равно доброжелательно и даже панибратски и с уборщицами, и с главными специалистами, не имеющего специальной охраны, сотового телефона и внешнего антуража престижности и состоятельности, - перед Вами именно прагматик. Он карабкается к вершине славы и высоким прибылям кое-как, «по веревочной лестнице», зато быстрее всех и по той лестнице, по которой никто кроме него вскарабкаться не сможет.
При этом прагматики очень обаятельны и большая часть коллектива фирмы им искренне симпатизирует. Прагматики вообще яркие люди, любят нравиться и быть в центре внимания.
Может создаться впечатление, что прагматики вообще всегда и везде успешны, однако это не совсем так. Их часто не любят за прагматичность, изменчивость и приспособляемость. Их обвиняют в неразборчивости средств и поверхностности. Про них говорят: «У них - семь пятниц на неделе». С прагматиками трудно общаться: надо мгновенно думать, быстро говорить и действовать. Прагматики не придают значения деловой дипломатии, любят грубоватые шутки, не выносят обстоятельного разбора какого-либо вбпроса. С первых же минут знакомства они переходят на «ты», хлопают тебя по плечу и рассказывают тебе все про свою жизнь и про своего начальника. Во взаимодействии они задают такой интенсив, что он них быстро устают, они создают «коммуникативную оскомину» у своего собеседника.
61
Кроме этого, прагматики страдают в условиях скучного однообразия. Они не могут долго и кропотливо работать над одним и тем же вопросом. Раздражаются, если им приходится вести деловые переговоры с медлительным партнером, не выносят нейтральности или равнодушия к своим идеям. «Перегорают» в условиях замедления времени, когда затягивают деловые переговоры или поставленная цель быстро не достигается. Легко бросают начатое дело, если возникшую преграду не удалось взять приступом в сжатые сроки.
Прагматики не любят подчиняться ни общим правилам или нормам, ни вообще какому-либо лидеру или начальнику. Они предельно самостоятельны. При высокоскоростном мышлении они быстрее других предвидят возможные результаты работы, не могут затормозить себя для объяснения другим того, что они интуитивно предчувствуют. В спорах не умеют молчать, обычно проявляют несдержанность, резкость, могут ставить ультиматумы. Если зажигаются какой-то идеей, их трудно остановить (да они и сами-то не умеют себя остановить).
Нами замечено, что у руководителей часто возникают конфликты именно с прагматиками. Последние неудобны в общении и взаимодействии: суетливы, слишком много говорят на совещаниях, всегда имеют свое мнение, чего-то хотят,непослушны, стремятся к неформальному лидерству. На первых этапах становления организации прагматиков еще терпят по причине того, что они «захватывают новое пространство» для деятельности фирмы, в сжатые сроки проделывают большой объем работы, берутся за самые рискованные проекты и часто добиваются победы. Но затем, когда организация вступает в период стабильного функционирования и необходимо не столько начинать что-то новое, сколько без риска и эффективно выполнять старую, привычную работу, от прагматиков стараются избавиться.
Обычно претензии к прагматикам со стороны руководства высказываются такие: поверхностность в работе, слишком много мелких ошибок, не прорабатываются детали; проявляет самоуверенность и неуважительность; импульсивный, неугомонный, слишком активный; со многими конфликтует, не слушается, непредсказуемый, ненадежный, не принципиальный и непостоянный.
Замечена еще одна особенность. В самом начале становления свободного рынка в России, при создании многих сотен крупных и мелких фирм, организаций и банков более успешными были прагматики. Руководители учреждений были именно люди сверхактивные, прагматично настроенные. В последние годы положение меняется. На передний план выходят аналитики, что в определенной степени свидетельствует о стабилизации профессиональной сферы в России. Хотя и у аналитиков возникают существенные трудности, которые мы опишем ниже.
Мы видели также, как мудрые управляющие строили свои фирмы как бы из двух частей: развивающейся и функционирующей. В каждой части - свой лидер (заместитель управляющего).
Развивающуюся часть фирмы возглавляет прагматик, а функционирующую - аналитик. Первый создает «новый плацдарм» (разрабатывает новые услуги, рождает новые идеи), а второй тщательно прорабатывает завоеванное пространство.
Важно не допускать противостояния этих лидеров, полезных и действительно необходимых для любой организации. Обычно они плохо психологически совместимы: один слишком быстрый, способный к риску и даже авантюрам, другой - медлительный, основательный, ориентированный на стабильность. Один эмоциональный, общительный, сверхактивный, несдержанный, нетерпеливый, другой - интеллектуальный, общается очень осторожно, сдержанно, дипломатично. Наконец, один всегда первый и на него сваливаются либо слава, либо удары, как это обычно бывает у первопроходцев, другой - всегда второй, но неуязвим и сверхнадежен, никогда не проигрывает, всегда «в фаворе» у начальства и имеет возможность критиковать первого и присваивать его славу, поскольку доводит идеи первого до реализации.
Поэтому у мудрых управляющих «поле деятельности» должно быть поделено на две половины, на которых такие лидеры, как аналитик и прагматик, - полноправные и самостоятельные руководители, уважающие друг друга, по возможности не переходящие друг другу пути и придерживающиеся принципов невмешательства.
Прагматики эффективны:
- в условиях развития, когда нужно начать новую работу, без руководств и инструкций, на основе интуиции;
- в условиях риска и борьбы, прорывах и противоборстве;
- при жестких ограничениях во времени, когда за короткий промежуток времени необходимо сделать большой объем работы или быстро принять решение при отсутствии достаточной информации;
- при необходимости быстро организуемых широких коммуникативных контактов с большим количеством деловых партнеров;
если организация двигается по пути, на котором могут быть серьезные ошибки, первым такой «провал» интуитивно почувствует именно прагматик.
Прагматики неэффективны:
- в условиях монотонии и требованиях постоянства и регулярности в работе;
- в условиях затягивания времени, когда возникает отсрочка в достижении цели или принятии решения;
- при общении с флегматичным партнером, медленно включающимся, медленно принимающим решения, или настроенным нейтрально («мне все равно»);
- в условиях жесткого авторитарного управления, при давлении и сверхконтроле;
- при отсутствии эмоциональной поддержки со стороны коллектива. Общаться с прагматиком легко и сложно одновременно. Правила взаимодействия с ним таковы:
- стройте свое общение по принципам справедливости - старайтесь столько же дать, сколько Вы берете;
- начинайте деловую беседу в режиме «взять быка за рога», т.е. прямо говорите о том, что Вам нужно;
- всегда говорите прагматику, что он - умнее и обаятельнее всех (он очень любит нравиться и легче других поддается на лесть);
- учитесь все делать быстро - думать, говорить и принимать решения;
- не ссорьтесь с прагматиком и не вызывайте его на борьбу; противоборство его активизирует, он получает дополнительную энергию и может выиграть у Вас;
62
- учитесь также «читать между строк» в том тексте, который проговаривается прагматиком, обычно он говорит не развернуто и в его кратких фразах зашифрован большой объем информации;
- хвалите себя и свою работу, в этом случае прагматик обратит на Вас внимание, поскольку сам он часто себя хвалит;
- не проявляется излишний контроль за деятельностью прагматика;
- и вообще - терпите его.
В свою очередь, прагматики тоже нуждаются в определенных советах:
- прагматик обычно опережает других людей в скорости, поэтому ему необходимо уделять специальное внимание разъяснению того, что он делает, не следует предполагать, что это «сразу всем понятно»;
- чтобы устанавливать оптимальные контакты с людьми и завоевывать их доверие, прагматику необходимо снизить свою активность, стать более спокойным и уравновешенным;
- прагматик должен помнить, что другим людям нужен план, структура деятельности, четко сформулированная цель, точный прогноз результатов;
- прагматику необходимо научиться сдерживать себя, выработать хороший самоконтроль, стать дипломатичнее, лояльнее к коллегам, не обладающим такими скоростными характеристиками, как он;
- прагматику, наконец, нужно стремиться к тому, что в жизни важны не только скорость и успех, но и наличие единомышленников, соратников и просто любящих тебя людей.
Реалист - внешне похож на прагматика: живой, подвижный, активный и общительный, ведет себя открыто и напористо. Всегда имеет свое мнение, высказывает его прямо и независимо. В спорах и дискуссиях может быть резким и не терпеть возражений.
Но внутренне основания профессиональной деятельности реалистов иные, нежели у прагматиков. Если прагматики всецело доверяют своему личному опыту, то реалисты ценят факты. Они всегда опираются на практику, методичны и соблюдают дисциплину в работе. Реалисты имеют конкретное, практическое мышление и стремятся достигать определенных результатов в своей деятельности. Так же, как прагматики, они не любят длинных и отвлеченных разговоров и так же, как аналитики, они стремятся делать выводы на основе обобщенного анализа фактических данных.
Реалисты действительно в некоторых ситуациях могут проявить себя такими нетерпеливыми и язвительными, как прагматики, а в некоторых - вдумчивыми и углубленными, как аналитики.
Для реалистов главное - всегда и везде управлять людьми и контролировать ситуацию. Они стараются лидировать везде: и на работе, и в компании, и дома, в кругу семьи. Реалисты всегда испытывают потребность управлять, контролировать, оценивать.
Реалисты говорят только о неотложных делах, событиях, фактах, цифрах и т.п. Обычно они ясно, точно и кратко выражают свои мысли. Их интересуют ответы на вопросы: «Что? Где? Когда? Как? Почему? Зачем? Каковы результаты или последствия?»
Реалисты - это деятели. Им жизненно важна активность, включенность в какое-то дело. Они умеют формулировать самые сложные мысли кратко, точно, в виде лозунгов или формул. Они говорят в такой форме: «Это - хорошо, а это - плохо», «Ты - прав, а ты - виноват», «Надо делать так, а не иначе».
В силу того, что реалисты сочетают в себе особенности прагматиков и аналитиков, они способны подбирать слаженную, эффективно работающую команду специалистов. Они легко, без всяких комплексов признаются себе и окружающим в незнании тех или иных вопросов и компенсируют свое незнание тем, что умело подбирают коллектив исполнителей. Они уважают всех людей, хорошо их понимают и чувствуют, терпимы к их недостаткам. Они умеют найти компетентных исполнителей и наладить с ними хорошие отношения.
Реалисты всегда интуитивно находят оптимальное решение: при подготовке того или иного вопроса сами не изучают материал, а организуют поиск экспертов. Они доверяют мнению опытных и классных специалистов, умеют последних расположить к себе и находят способы заставить их работать на себя и свою организацию.
Реалисты рассуждают примерно так: «Сейчас я хорошо управляю людьми и контролирую ситуацию, поскольку понимаю все, что происходит. Если я перестану понимать факты и происходящие события, то мне не нужно переучиваться или менять работу. Мне нужно только сменить коллектив исполнителей и найти специалистов, которые объяснили бы мне то, что происходит. Я быстро пойму и снова смогу управлять людьми и контролировать ситуацию». И это действительно так. Реалист, как правило, имеет развитый социальный интеллект и является, пожалуй, наиболее эффективным менеджером из всех пяти психологических типов.
Реалисты любят не только управлять и контролировать, но и советовать, разрабатывать рекомендации. Они всегда стремятся оказывать влияние на то, что происходит вокруг них. При этом они могут проявлять упрямство и напористость, если человек по каким-либо причинам не хочет принять их советы, и действуют в этом случае довольно директивно: «Тебе надо сделать именно так, а не иначе».
Свои воздействия на человека они организуют в простой, деловой манере. Основную ставку делают на получение согласия партнера относительно конкретных фактических данных. В ходе переговоров они приводят цифры, факты и показывают своему собеседнику, что объективная ситуация развивается таким образом, а это последний и сам понимает, и необходимо принять именно это решение, а не какое-то другое.
При своей высокой управленческой эффективности реалисты все же имеют уязвимые или «слабые» стороны. Они чужды сантиментов и слишком увлекаются работой и делами. В какой-то момент люди превращаются для них в винтики, такие же факты, ресурсы или условия ситуации, как финансы или юридические нормы. Самих себя они тоже начинают воспринимать в качестве механизма, запускающего общий рабочий процесс. Так, они заботятся о своем здоровье только потому, что здоровый человек работает успешнее. Они имеют крепкие и стабильные семьи потому, что семейный человек лучше работает. Их жены, а часто и дети - все помогают и включены в его дела (жена обладает хорошими деловыми качествами, а дети получают специальности, необходимые для его организации). Они окружены друзьями часто также потому, что друзья пригодятся в работе. Наконец, они стремятся к обладанию дорогими маши-
63
нами и строят большие дома потому, что это отражает их статус и престиж в обществе, влияет на партнеров и помогает хорошо работать.
Реалисты эффективны:
— при организации новых учреждений и подборе новых кадров;
— в должности руководителей в коллективах, реализующих новые формы работы;
— в функции лидеров-центристов, умеющих ладить со всеми группировками в коллективе;
— при необходимости конструктивно уладить конфликт;
— при взаимодействии с внешними организациями и партнерами, в представительстве. Реалисты неэффективны:
— в деликатных ситуациях, в которых необходимо проявить тонкость и интуицию;
— при построении личных отношений неделового характера;
— при объективной необходимости быть пассивным и ждать, когда события разовьются сами собой;
— в случае, если в своем распоряжении они имеют искаженные цифры или факты. Правила делового общения с реалистами:
— обычно реалист полностью поглощен своими делами, поэтому, чтобы полностью переключить его внимание на себя, необходимо повести себя нестандартно, ярко и энергично;
— важно сразу же начать говорить о делах четко и лаконично, по существу, не затрачивая много времени и не вдаваясь в мелкие детали;
— говорить следует не о себе лично, а о деле;
— необходимо проявлять твердость и напористость;
— он сам довольно свободен в поведении и спокойно будет реагировать на некоторую наглость своего партнера;
— реалист уважает того, кто твердо знает, чего хочет и открыто и настойчиво идет к цели.
Критики - часто инициаторы конфликтов в коллективах, могут «разогреть» спор и уйти в сторону, не любят спокойствия и стабильности, активно ищут новизны и перемен. Обычно протестуют против любой власти и организуют оппозицию любому руководителю. Подчинение и ограничение их активности и свободы для них - «хуже смерти».
Критически мыслящие работники обычно имеют оригинальное, творческое мышление, позволяющее им видеть недостатки и фиксировать ошибки. Они умеют быть как бы внутри профессиональных знаний и критически оценивать их из внешней позиции. Они никогда не делают культа из своей профессии, должности или профессии и должности своего партнера, поскольку всегда видят недостатки. Они формулируют проблемы: «Расскажи мне, как ты работаешь, и я скажу, какие проблемы у тебя есть или будут в будущем».
Критики любят парадоксы и логические противоречия. Затевают конфликты и ожесточенные споры в коллективе не потому, что агрессивны, а потому, что для них важно обнаружить имеющиеся несоответствия или разрывы в деятельности. Считают, что конфликты - это источник развития, движения вперед и их сразу надо обнаруживать, пока «опухоль» не разрослась и не поглотила всю организацию.
Всегда замечают логические ошибки и на совещании именно они больше всего задают докладчикам ошеломляющие вопросы, причем вопросы весьма острые и обнажающие имеющиеся недоработки.
С сотрудниками обращаются тоже в своей парадоксальной манере: любят шутки, подкалывания, неожиданные анекдоты и критические сравнения. Кажется, что они никого не признают, не уважают и никому не подчиняются.
Во внешнем поведении часто критики ведут себя вызывающе, проявляют скепсис и непринятие высказываемой точки зрения. Они характеризуются тем, что слишком увлекаются критикой и не предлагают конструктивных решений.
Несмотря на то, что критики неудобны для руководства и коллектива, наличие их в работе обязательно и очень полезно. Именно критически настроенные сотрудники показывают имеющиеся ошибки и создают возможности для улучшения деятельности и организации. Именно критики способны точно предсказать возможный в будущем кризис в работе фирмы. Опять же, именно критики будут работать над новой идеей, чтобы вывести фирму на новые позиции в своей профессиональной сфере.
В каждом коллективе необходимо иметь одного-двух критиков и не давить на них, создавать условия для работы, всегда внимательно прислушиваться к их мнению.
Критики эффективны:
—- в процессе построения прогноза возможного кризиса организации и разработки мероприятий, профилактически устраняющих данный кризис;
— в движении вверх и вперед;
— в своевременном выявлении имеющихся ошибок;
— в создании условий ограничения и корректировки активности неразумного авторитарного руководителя-диктатора;
Критики неэффективны:
— если коллектив лихорадит от бесконечных конфликтов и в нем имеется хроническая повышенная текучесть кадрового состава;
— если необходимо наладить стабильные и надежные деловые отношения;
— если необходимо стабилизировать разрушающуюся организацию, наладить процесс ее эффективного функционирования;
— если необходимо проявить осторожность, терпение и чувство опасности от слишком большого и неоправданного риска.
Правила общения с критиком:
— чтобы завоевать расположение и доверие критика, нельзя быть бюрократом;
— на критика не следует обижаться, нужно принимать его стиль общения: шутить, подкалывать, фиксировать парадоксы и соревноваться в остроумии;
64
- необходимо быть внутренне свободным и не проявлять излишней зависимости от сильного лидера;
- не следует бросать вызов критику: в коллективе разгорится жесткий конфликт;
- для критика необходимо найти сотрудника, который был бы к нему терпелив и лоялен.
Идеалисты имеют открытое лицо и мягкий, внимательный взгляд. Больше всего они не любят конфликтов и противоречий. Обычно они стараются избежать напряжений в отношениях и склонны к уступке, чтобы сохранить хорошие отношения с людьми. При общении они смотрят собеседнику в глаза, задают осторожные и деликатные вопросы, поддакивают, кивают головой в знак согласия. Если они не могут согласиться с собеседником, обычно промолчат, но никогда не выскажут противоположного мнения.
Идеалисты любят рассуждать о морально-этических ценностях, добре и зле, думают обо всем человечестве и в центр всего ставят понятие об общественной пользе. Они всегда направлены на помощь людям, поэтому именно к ним чаще всего обращаются за поддержкой.
В работающей команде идеалисты часто находятся в центре между конкурирующими группировками, причем бывают принятыми как в одной группе, так и в другой. Нередко они выступают как бы «коллективными» дипломатами, примиряя противоборствующих лидеров в коллективе. Люди их упрекают в мягкотелости, в том, что они стремятся угодить «как нашим, так и вашим».
Идеалисты заботятся о социально-психологическом климате в коллективе, помнят о праздниках, днях рождений, устраивают коллективные выезды на природу, приглашают писателей, поэтов, артистов для выступлений в организации.
При миролюбивом характере идеалистов они часто выбираются на роль неформальных лидеров в коллективах, их все любят и принимают. Но длительное время быть в центре коллективных отношений они не могут, со временем их вытесняет более волевой и решительный лидер.
Гуманизм - нравственный закон идеалистов. Они хотят всех любить и жить со всеми в мире и согласии. Они часто говорят о всеобщем равенстве, экологии, исчезающих видах животных и растений. Прагматики и критики могут уйти с совещаний, когда начинает выступать лидер-идеалист. Они не принимают его напыщенной, высокопарной манеры, его многочисленных «лирических отступлений», его призывов ко всем «быть хорошими людьми».
При этом следует признать, что идеалисты все же эффективно влияют на людей посредством позитивных средств и способов общения: они хвалят, поощряют, выдают премии, путевки, кредиты, дарят подарки. А это, согласитесь, всем нравится.
Однако идеалисты - совсем не мягкотелые люди. Если дело касается их принципов и идеалов, они становятся упрямыми и твердыми. Специфическое упрямство они показывают также, когда нужно сформулировать отказ. Напрямую этого они не могут сделать и всячески увиливают от окончательного решения. Обычно сотрудников они просят сказать, что их нет на месте, если звонит просящий, а по домашнему телефону жена будет каждый раз говорить, что «он вышел и неизвестно, когда вернется».
Внешнее спокойствие идеалистов обманчиво. Определенную драматичность и напряженность их внутренней жизни придает тот факт, что будучи принятыми в различных группировках своего коллектива, они обладают конфиденциальной информацией, часто для них неприятной и лишающей их покоя и уравновешенности. Они мучаются и страдают от того, что все люди не хотят «жить мирно и любить друг друга». Часто они говорят так: «Лучше бы мне этого не знать!» Напряженная внутренняя жизнь идеалистов вызвана еще и тем, что для себя и других они устанавливают высокую планку нравственности и морали, которую обычно не могут выдержать ни окружающие люди, ни они сами.
Идеалисты испытывают также сложности при необходимости быстрого принятия важного, ответственного решения. Они начинают колебаться то в одну, то в другую сторону, стараясь увязать интересы всех и реализовать высокие гуманные принципы. А решение может быть не принято.
Идеалисты эффективны:
- при улаживании конфликтов;
- на первых этапах становления коллектива, когда нужно всех организовать и воодушевить;
- в переговорах, если нужно вызвать доверие партнеров;
- в роли неформальных лидеров в коллективах;
- при разработке системы оценки и поощрений. Идеалисты неэффективны:
- при организации борьбы и противостояния;
- в условиях организации критики;
- когда важно выявить назревающий конфликт в коллективе;
- в условиях выхода из кризиса, при необходимости принятия срочных ответственных решений. Правила общения с идеалистами:
- разговор с ними нужно начинать с формулировки гуманных принципов;
- общаться необходимо медленно и спокойно, не подталкивать и не давить на идеалиста;
- не конфликтовать и не обострять отношений;
- просить помощи и покровительства: идеалист любит помогать;
- поддерживать постоянный контакт: поздравлять с праздниками, днями рождений.
9.4. Психодиагностика темперамента
Темперамент - это соотношение устойчивых индивидуальных особенностей человека, отражающих динамическую стороны его жизни и деятельности. Другими словами, от типа темперамента зависит, как быстро и интенсивно человек действует, общается и живет.
65
Известны различные типологии темпераментов. Самой древней является типология Гиппократа о четырех видах темпераментов: холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов (характеристика данной типологии представлена в главе 4).
Г. Айзенк, автор популярного теста EPI, разработал несколько иную типологию человеческих темпераментов на основе выделения двух факторов: нейротизма (эмоциональной устойчивости-неустойчивости) и экстраверсии - ин-троверсии.
Эмоциональная устойчивость или стабильность проявляется в том, что человек в своем поведении и общении проявляет себя спокойным и уравновешенным. Например, эмоциональная неустойчивость - это сверхтревожность, неуравновешенность, склонность к постоянному внутреннему эмоциональному напряжению.
Экстраверты - это люди открытые и общительные. Интроверты - замкнутые, малообщительные, живущие как бы внутри своего мира.
При комбинации данных двух факторов выделяются четыре типа темпераментов: устойчивые и общительные люди, устойчивые и необщительные люди, неустойчивые общительные и неустойчивые и необщительные люди
ТЕСТ EPI
1 .Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться или испытать возбуждение?
2.Часто ли Вы нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают и поддерживают?
З.Вы - человек беспечный?
4.Не находите ли Вы, что Вам трудно отказать в просьбе?
5.Задумываетесь ли Вы перед тем, что-либо предпринять?
6.Если Вы обещаете что-то сделать, всегда ли Вы сдерживаете свои обещания?
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения? 8.Обычно Вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
9.Часто ли Вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на это оснований? 10.Сделали ли бы Вы что угодно на спор?
11.Возникает ли у Вас чувство робости и смущения, когда Вы хотите завести разговор с симпатичным незнакомцем (или симпатичной незнакомкой)?
12. Выходите ли Вы из себя, злитесь часто?
13. Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?
14.Часто ли Вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, что не следовало бы делать или говорить?
15.Предпочитаете ли Вы обычно книги встречам с людьми? 1 б.Легко ли Вас обидеть?
17.Любите ли Вы бывать в компании?
18.Бывают ли у Вас мысли, которые Вам хотелось бы скрыть от окружающих?
19.Верно ли, что иногда Вы полны энергии, так, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?
20.Предпочитаете ли Вы иметь поменьше друзей, но зато особенно близких Вам?
21 .Часто ли Вы мечтаете?
22.Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?
23.Часто ли Вас беспокоит чувство вины?
24.Все ли Ваши привычки хороши и желательны?
25.Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
26.Считаете ли Вы себя человеком чувствительным?
27.Считают ли Вас человеком веселым?
28.Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, Вы испытываете чувство, что могли бы сделать его гораздо лучше?
29.Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
30.Вы иногда сплетничаете?
31 .Бывает ли, что Вам не спится от того, что разные мысли лезут в голову?
32.Если Вы хотите узнать о чем-нибудь, Вы предпочитаете прочитать об этом в книге, нежели спросить?
33.Бывают ли у Вас частые сердцебиения?
34.Нравится ли Вам работа, которая требует от Вас постоянного внимания?
35.Часто ли бывают у Вас приступы дрожи?
36.Всегда бы Вы платили за провоз багажа в транспорте, если бы не опасались проверок?
37.Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
38.Раздражительны ли Вы?
39.Нравится ли Вам работа, которая требует быстроты движений?
40.Волнуетесь ли Вы по поводу каких-то неприятных событий, которые еще не произошли, но могли бы произойти?
41 .Вы ходите медленно и неторопливо?
42.Вы когда-нибудь опаздывали на работу или свидание?
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
44.Верно ли, что Вы так любите поговорить, что никогда не упускаете случая побеседовать с незнакомым человеком?
45.Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
46.Вы бы чувствовали себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?
47.Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые Вам явно не нравятся?
66
49.Можете ли Вы сказать, что Вы - весьма уверенный в себе человек?
ЗО.Легко ли Вы обижаетесь, когда люди указывают Вам на Ваши ошибки или недостатки?
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52.Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
53 Легко ли Вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54.Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55.Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?
56.Любите ли Вы подшучивать над другими людьми? •
57.Страдаете ли Вы от бессонницы?
Фактор эмоциональной устойчивости - неустойчивости (нейротизм) определяется путем подсчитывания суммы положительных ответов по вопросам №№ 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 21,23, 26, 28, 31, 33, 35, 38,40, 43,45, 47, 50, 52, 55, 57. Табл. 1
Нейротизм

низкий
средний
высокий
очень высокий

до 10 баллов
11-14 баллов
15-18 баллов
1 9-24 балла

Фактор экстраверсии-интроверсии определяется по сумме положительных ответов на вопросы №№ 1,3,8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 37, 39, 44, 46, 49, 53, 56 и сумме отрицательных ответов на вопросы №№ 5, 15, 20, 29, 32, 34, 41, 51.
Табл. 2
Ивтроверсия
Экстраверсия

значительная
умеренная
умеренная
значительная

1-7 баллов
8-1 1 баллов
12-18 баллов
19-24 балла

Искренность и открытость человека, отвечающего на вопросы теста, оценивается по вопросам №№ 6, 24, 36 (ответы ДА) и №№ 12, 18, 30, 42, 54 (ответы НЕТ). Если по сумме положительных и отрицательных ответов здесь набрано более 4 баллов, ответы теста считаются недостоверными (человек проявил психологическую защиту).
9.5. Психодиагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации.
К. Томас предполагает, что в конфликтной ситуации человек выбирает пять основных стратегий: противоборство, сотрудничество, компромисс, уклонение или избегание, уступка или сглаживание.
Противоборство и давление проявляется в том, что человек всегда и везде стремится к достижению собственных целей в конфликтной ситуации и старается подавить своего партнера. Противоборство - это «силовая» стратегия общения и поведения в конфликтной ситуации.
Данная стратегия может быть эффективной, если человек имеет авторитет, реальную власть и взаимодействует с послушными партнерами, склонными к позиции ведомых.
Стратегия сотрудничества - это взаимодействие на равных, с партнерами, равными по статусу, профессиональному опыту и, возможно, по возрасту.
Компромисс - это поиск третьего варианта решения, удобного и приемлемого для обоих партнеров. Компромисса следует искать в тех случаях, когда человек требует того, в чем ему могут отказать. Компромисс является также эффективной тактикой с сильным партнером, обладающим реальной властью и авторитетом.
Избегание, собственно, и есть - избегание любых напряжений и любых конфликтов. Это различные «уходы» - с работы, из дома, наконец, в свой собственный внутренний мир (замкнутость и резкое снижение коммуникативной активности). Избегание хорошо «сработает» в тех случаях, когда партнер - человек чувствительный, легко ранимый и после вспышки конфликта может замкнуться, отказаться от дальнейшего взаимодействия.
Уступка - мягкая коммуникативная тактика в конфликтной ситуации. Уступка необходима в конфликте с партнером, изначально превосходящим по статусу и профессиональному опыту.
ОПРОСНИК К. ТОМАСА.
Инструкция. Вам даны 30 пар утверждений, характеризующих поведение человека. Выберите из каждой пары одно утверждение, которое Вам больше подходит, и отметьте его.
Например, из первой пары Вы выбрали утверждение «а», из второй пары - «б», следовательно, напротив соответствующих разделов Вы запишете: 1а, 26.
Обратите внимание, что утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Иногда трудно сделать выбор, но это необходимо.
Долго не думайте, старайтесь отвечать быстро.
1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся с деловым партнером, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. дм.
ВАШ ОТВЕТ:
2. а)Я стараюсь найти компромиссное решение, б)Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и своих собственных.
67
ВАШ ОТВЕТ:
3. а)0бычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б)Стремлюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
ВАШ ОТВЕТ:
4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека
ВАШ ОТВЕТ:
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.
б) Стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
ВАШ ОТВЕТ:
6 . а) Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
ВАШ ОТВЕТ:
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы в главном добиться своего.
ВАШ ОТВЕТ:
8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят затронутые интересы и спорные вопросы
ВАШ ОТВЕТ:
9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
ВАШ ОТВЕТ:
10. а) Я твердо стремлюсь достичь своего.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
ВАШ ОТВЕТ:
11. а) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
ВАШ ОТВЕТ:
12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
ВАШ ОТВЕТ:
13.а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
ВАШ ОТВЕТ:
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю его о его взглядах.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
ВАШ ОТВЕТ:
15.а) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
б) Я стремлюсь сделать все необходимое, чтобы избежать неприятности.
ВАШ ОТВЕТ:
16.а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах своей позиции.
ВАШ ОТВЕТ:
17. а) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
ВАШ ОТВЕТ:
18.а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
ВАШ ОТВЕТ:
19. а) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
б) Я стремлюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
ВАШ ОТВЕТ:
20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
ВАШ ОТВЕТ:
21. а) Проводя переговоры, я стремлюсь быть внимательным к желания другого.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
ВАШ ОТВЕТ:
22. а) Я пытаюсь найти позицию, находящуюся посередине между моей позицией и точкой зрения партнера.
б) Я отстаиваю свои интересы.
ВАШ ОТВЕТ:
23. а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желание свое и своего партнера.
б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
ВАШ ОТВЕТ:
24. а) Если позиция другого кажется ему самому очень важной, я стараюсь пойти навстречу его желаниям, б) Я стараюсь убедить другого придти к компромиссу.
ВАШ ОТВЕТ:
25. а) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
б) Проводя переговоры, я стремлюсь быть внимательным к желаниям другого.
ВАШ ОТВЕТ:
26. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я обычно озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.
ВАШ ОТВЕТ:
27. а) Часто я избегаю позиции, которая может вызвать споры.
б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
ВАШ ОТВЕТ:
28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я часто стремлюсь найти поддержку у другого.
ВАШ ОТВЕТ:
29. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
ВАШ ОТВЕТ:
30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно с заинтересованным человеком могли добиться успеха.
ВАШ ОТВЕТ:
Ключ к тесту К. Томаса:
- Противоборство: За, 66, 8а, 96, 10а, 136, 146, 166, 17а, 226, 25а, 28а.
- Сотрудничество: 26, 5а, 86, На, 14а, 19а, 20а, 216, 23а, 266, 286, 306.
- Компромисс: 2а, 4а, 76, 106, 126, 13а, 186,206, 22а, 246, 29а.
- Избегание: 1а, 56, 6а, 7а, 9а, 12а, 156, 176, 196, 21 а, 236, 27а, 296.
- Уступка: 16, 36, 46, 116, 15а, 16а, 18а, 24а, 256, 26а, 276, ЗОа.
Возьмите отдельный листок бумаги и начертите график, расположив полученные Вами баллы в такой последовательности, как это сделано на рисунках 1-4.
Если у Вас получился «профиль», подобный тому, что указан на рисунке 1, Вы предпочитаете силовые стратегии: нажать, надавить, заставить Вашего подчиненного или партнера уступить Вашим требованиям.
Если же у Вас получился «профиль», похожий на «профиль», показанный на рисунке 2, Вы - человек мягкий и податливый. Больше всего на свете Вы боитесь конфликтов и стараетесь всячески их избежать, даже ценой уступок. Для Вас важнее сохранить человеческие отношения с коллегой, нежели любыми средствами добиться решения вопроса в свою пользу.
Если же у Вас профиль, данный на рисунке 3, Вы по своему характеру - партнер. Всегда и везде Вы стараетесь найти общие точки соприкосновения и организовать равноправное сотрудничество.
Если Ваш профиль такой, как на рисунке 4, это свидетельствует о том, что Вы владеете различными тактиками общения в конфликтной ситуации, при соответствующих условиях можете пойти на компромисс или, наоборот, проявить жесткость и волю.

ГЛАВА 10. СЕМЬЯ И СЕМЕЙНОЕ ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ
10.1. Модели семейных отношений
В настоящее время существует такое разнообразие в моделях построения брачных отношений, что довольно трудно выделить какие-то устойчивые формы. Наиболее часто возникают смешанные модели браков, но при этом можно выделить особенности таких браков, как гражданский, юридический, церковный, визитный, родительский и партнерский браки.
Гражданский брак (совместное проживание без регистрации) выступает, по обоюдному согласию обоих, моделью временного союза. Гражданский брак основан прежде всего на чувстве влечения и любви и часто реализуется в каче-
69
стве «пробной» формы совместной жизни для молодых людей. «Мы вместе, пока есть любовь. Закончится чувство и мы расстанемся», - обычно говорят люди, живущие в гражданском браке. Они могут фиксировать также собственные установки на опробование и испытание своих чувств на прочность: «Мы хотим пожить какое-то время вместе и посмотреть, сможем ли мы существовать вместе и строить семью. Если совместная жизнь наладится, мы оформим отношения».
При появлении детей мужчина и женщина, как правило, стремятся зарегистрировать отношения; при снижении любовной энергии люди расстаются, не обремененные ни детьми, ни общей собственностью.
Мужчина и женщина все же, как правило, придают определенное значение тому, какой статус имеет женщина, с которой он живет. Они хорошо различают брачные роли жены или любовницы, соответственно, мужа или любовника. Статус жены в глазах мужчины значительно выше, поскольку он отражает его стремление к стабильности и постоянству. Также и статус мужа для женщины более существен, поскольку в этом случае она получает объективные возможности иметь детей и заботу мужа о себе и детях.
Юридический брак. Конечно, печать в паспорте - это не гарантия благополучного и успешного брака. Но все же юридическая регистрация брачных отношений - это стремление партнеров к серьезной и длительной совместной жизни, а также - демонстрация в общественном мнении, перед родственниками и знакомыми, своего официального брачного союза.
Официальный брак - это еще и повышение социального статуса мужчины и женщины, первый - это глава семейства, вторая - хранительница домашнего очага. Доверие окружающих к семейным людям значительно выше, нежели к одиноким, поскольку именно имеющие семью на работе и в жизни проявляют ответственность и стремление к стабильности.
Церковный брак. В последние годы многие молодые пары и супруги с определенным стажем супружеской жизни венчаются в Церкви. Грустно, но факт: в большинстве случаев здесь проявляется определенная мода. По наблюдениям психологов, не проявляется существенная разница в качестве совместной жизни людей, оформивших свои отношения в ЗАГСе или Церкви.
Причиной данного положения выступает то, что недостаточно пройти только венчание, необходимо и дальше совместную жизнь строить как жизнь духовно-религиозную. Важно при этом не столько соблюдение постов и ритуалов, но прежде всего следование нравственным законам жизни.
Визитный брак. Разнообразие визитных браков огромное. Встречаются следующие «варианты» таких семей:
- Она живет в своей квартире со старшим ребенком, а он - в своей (другой) квартире с младшим. Выходные, праздники и отдых проводят все вместе.
- Она с детьми живет в большой («семейной») квартире, а он - живет отдельно в своей маленькой квартире. Муж регулярно навещает жену и детей, материально помогает им или полностью содержит.
- Она с детьми живет в своей квартире, а он живет у матери (или наоборот: она с детьми - у матери, а он в семейной квартире). Также - регулярные встречи и общие семейные дела.
- Она с детьми живет в одном городе, он - в другом городе. Часто такое проживание является вынужденным и связано со служебной необходимостью.
- Она с детьми живет в загородном доме, он - в городской квартире. Постоянно ездят друг к другу, имеют общих знакомых и совместное хозяйство.
Родительский брак. Такие браки возникают тогда, когда один партнер является намного старше своего брачного партнера. Различие в возрасте между супругами должно составлять не менее 15-17 лет.
- Муж значительно моложе своей жены, фактически жена могла бы быть его матерью, если иметь в виду только возраст. Для молодого мужчины этот брак - повторение его отношений с матерью. В таких браках часто не бывает детей.
- Жена - значительно моложе своего мужа. Также он мог бы выступать ее отцом по фактору возраста.
Общее для этих браков - родительское, покровительственное отношение более старшего супруга к более молодому.
Партнерский брак, на наш взгляд, более современный и потенциально успешный. Давайте обсудим основные параметры такого брака.
- В партнерском браке признается равенство обоих супругов. Нет отношений «снизу» и «сверху», «лидер и ведомый». Нет разбирательств того, что должна делать женщина, а что - мужчина. Нет споров на тему «Мужчине все позволено, а женщине не позволено ничего». Позволяется обоим то, что находится в рамках разумного. Есть признание равных прав и обязанностей.
- В партнерском браке культивируется взаимное уважение супругов и признание ими значимости друг друга.
- В таком браке неважно, кто готовит, убирается и стирает, а кто зарабатывает деньги. Каждый делает то, что соответствует конкретной ситуации. Если жена приходит с работы поздно, домашние дела начинает выполнять муж и наоборот, если он вынужден задерживаться на службе, в хозяйственные заботы включается женщина.
- В партнерском браке создаются условия для личностного, интеллектуального и профессионального развития и продвижения обоих супругов.
- В партнерском браке нет конкуренции и противоборства. Супруги живут по принципу: «Победа и успех одного -общие, поражения и неудачи -тоже общие».
- В партнерском браке развиты взаимоподдержка и взаимопомощь. Партнерский брак больше построен на дружбе-любви, нежели на любви-страсти.
Совместное проживание. Если супруги живут постоянно вместе, можно выделить три основные модели семейных отношений: «Мы», «Мы + Я+Я» и «Я+Я».
Супруги, живущие по модели «Мы» - всегда стараются быть вместе: дома, на даче, в гостях, на отдыхе и т.п. С годами они становятся даже похожи друг на друга - и внешне, и внутренне.
70
Модель «Мы +Я+Я» предполагает, что в некоторых сферах существования муж и жена стремятся быть вместе, а в некоторых - раздельно. Например, встречи с родственниками - вместе, а с друзьями - отдельно; поездки на дачу -вместе, а отдых на море - отдельно и т.п.
Модель «Я+Я» - это проживание по принципу «женской половины и мужской половины». Это - автономная и относительно независимая жизнь обоих супругов. Так живут, например, многие артисты, которые вынуждены часто уезжать на гастроли.
Наиболее успешной модели брачных отношений не существует. Важно выбрать ту модель, которая больше всего подходит для данной конкретной пары.
Проблемы возникают тогда, когда муж и жена имеют разные представления о супружеских отношениях. Так, он хочет жить по типу «Я + Я», а она - по типу «Мы». В результате он будет тяготиться ее излишней назойливостью, а она будет страдать от одиночества в семье.
- Чтобы семья была стабильной, необходимо обсуждать свои ожидания от брака в тот момент, когда принято решение пожениться. Важно выяснить, как хочет жить каждый из молодых супругов: полностью вместе, частично вместе или автономно?
- Не рекомендуется переносить модель супружеских отношений родителей в будущую семью молодых людей. Они должны начать жить по-своему, стараясь удовлетворить ожидания от семейной жизни, существующие у обоих.
- Модель семейных отношений может меняться на протяжении жизни, особенно в периоды кризисов. Лучше сохранить семью и сменить брачную модель, нежели упрямо добиваться того, «чтобы жить, как раньше»
10.2. Семья и социальный кризис в России
В последние годы в российских семьях появились типичные проблемы, связанные с попаданием большинства семей в условия затяжного социально-экономического кризиса. История многих российских семей в последние годы почти одинакова, как будто в культуре произошло тиражирование одной и той же жизненной ситуации. Причем, общая ситуация воспроизводится как в столичных городах, так и в провинции.
Правда, как обычно, в провинции все происходит мягче и не так болезненно. Но сейчас в нашей российской глубинке, которая издавна славилась устойчивостью и стабильностью духовных жизненных ценностей, тоже идет разлад.
Типичная схема семейного кризиса в России такова. До конца 80-х годов многие семьи могли быть отнесены к разряду среднезажиточных. Обычно в семье работали оба супруга. Довольно часто муж зарабатывал больше, нежели жена, но в некоторых семьях жена была основным кормильцем. Как правило, остро этот вопрос не стоял и супруги особенно не акцентировали на нем свое внимание. Несмотря на уровень доходов, чаще всего домашние дела лежали на плечах женщины, которая все успевала: и на работе продвигалась, и детей воспитывала, и мужа могла поддержать.
По известным причинам в начале 90-х годов многие мужчины потеряли работу. И вот здесь произошел разрыв. Некоторые из них начали метаться, менять различные, непривычные ранее занятия, начиная от торговли и кончая различными «шабашками». У кого-то получилось, - а их единицы, - и они смогли собрать определенные финансовые средства. А большинство потерпели неудачу.
Особенно болезненно смена социальных условий жизни отразилась на семьях интеллигенции.
«Странно, но сейчас уже нет той лаборатории, которой я руководил. Нет того института, в котором я работал. Нет той улицы, на которой стоял наш институт, она переименована. Нет уже и той страны, в которой я когда-то жил. Я теперь знаю, что моя жизнь уже никогда не наладится».
Из рассказа 45-летнего мужчины, доктора физико-математических наук, профессора.
Точных статистических исследований не существует, но можно указать примерную среднюю тенденцию: из 20 мужчин трудоспособного возраста (от 30 до 65 лет) где-то 11-13 человек сменили место работы, вынужденно отказавшись от своей профессии и часто значительно потеряв в заработке. Приблизительно 7-9 человек в настоящее время находятся без работы и не имеют постоянного заработка. В некоторых городах число безработных мужчин существенно больше, безработица имеет тенденцию к увеличению.
Как всегда, военные годы тому пример, часто в российских семьях вытягивает ситуацию женщина. Нередко можно встретить семьи, в которых женщина работает и содержит себя, детей, мужа, да еще помогает престарелым родителям. В результате никто не голодает, более того, семья выравнивается и выходит на средний уровень.
Тогда в чем проблема? Проблема заключается в том, что в таких кризисных условиях разрушается статус мужчины. Для большинства женщин, стремящихся во что бы то ни стало сохранить семью и отца для своих детей, неважно, кто зарабатывает, а кто дома варит суп. Более того, практически каждая женщина в России традиционно старается «держаться» за мужа.
Но мужчина воспринимает такую ситуацию очень болезненно. При невозможности самоутвердиться на работе он начинает самоутверждаться на своей женщине. Он становится болезненно обидчивым, старается подавить свою жену, придирается по мелочам и т.п. Многие мужчины начинают пьянствовать - типично российский способ ухода от жизненных проблем. Некоторые пускаются в загул. Встречаются ситуации, при которых муж, почувствовав свою неспособность содержать семью, уходил к пожилой, но богатой вдове.
Во всех этих случаях женщина становится несчастной. Казалось бы, она приняла тяжелую ношу и несет ее с честью, но некому ценить ее личный подвиг. Муж не принимает ее вынужденного лидерства. Это бьет по его самолюбию. И чем более успешна женщина, тем более сложно и противоречиво складываются у нее отношения с мужем.
Есть ли здесь выход из кризиса? Сможем ли мы сохранить наши семьи в таких объективно сложных условиях?
Думается, что выход здесь только один: предельно упростить отношения, если это, конечно, возможно. Не следует забывать, что основная функция семьи - это выхаживание и воспитание детей. И направить свою активность на осуществление этой функции.
71
10.3. Кризисные периоды в семье
Народные сказки - это, с одной стороны, форма отражения национального сознания в символах и мифах, а с другой - это мощный, почти гипнотический, способ формирования глубинных ценностей и ожиданий с самого раннего детства.
Так, в сказках утверждается, что объединение героев сказок связано с множеством проблем и препятствий, но стоит им сыграть свадьбу, как автоматически, по мановению волшебной палочки наступает безмятежная и счастливая семейная жизнь. Ведь народные сказки заканчиваются словами: «После свадьбы они жили счастливо и умерли в один день!»
На самом деле большие сложности и проблемы начинаются как раз в тот день, когда мужчина и женщина начинают жить под одной крышей, ежедневно и еженощно взаимодействуя друг с другом, деля общий стол и общую постель.
Кроме объективных проблем, описанных в начале третьей главы этой книги, перед супругами встает еще одна трудность: кризисные периоды.
Семья, как живой организм, имеет свои периоды детства, юношества, расцвета, болезней, старения и увядания. Переход от одного периода к другому часто связан с появлением более или менее заметных противоречий в отношениях мужа и жены. Парадокс заключается в том, что кризисы в супружеских отношениях протекают более мучительно, если семья возникла на основе страстной любви и, наоборот, спокойно и почти незаметно, если создание брачного союза было продиктовано сугубо деловыми соображениями.
Опыт показывает, что наиболее часто проявляются два основных кризисных периода - при брачном стаже 5-7 лет и 13-18 лет.
Первый кризисный период (5-7 лет) связан с изменением образа партнера, а именно, с понижением его психологического статуса. Если в начале семейной жизни он или она казались «самыми-самыми», то в ходе кризиса наступает момент, когда на первый план выступают недостатки партнера. Семейная жизнь, как маятник, в начале жизни отклонилась к положительному полюсу (позитивное преувеличение), а затем, как при движении маятника, резко подошла к отрицательному полюсу (негативное преувеличение).
Реально же ни первый, сверхположительный образ близкого человека, ни второй, сверхотрицательный образ, не являются истинными. Они выступают результатом нашего эмоционального и конечно же, предвзятого отношения. Проще говоря, сначала большинство людей излишне захваливают своего близкого человека и восхищаются им, а затем переходят в другую крайность - излишне резко и несправедливо критикуют своего брачного партнера.
Конструктивно переживают кризис те пары, которые перестают критиковать друг друга, переходят к среднему, сбалансированному состоянию и спокойно определяют как достоинства, так и недостатки друг друга. При этом акцент в своих отношениях делают именно на достоинствах.
Второй кризисный период (13-18 лет) связан с проявлением психологической усталости друг от друга, тяготением к новизне в отношениях и образе жизни. Этот кризис менее болезненно переживают те семьи, в которых «ослабевает поводок» - обоюдно признаются условия для относительной свободы и самостоятельности друг друга, а также там, где оба начинают искать способы обновления своих отношений.
Здесь имеются в виду не столько сексуальные отношения, сколько общение между супругами. Многие российские мужья и жены совсем не настроены заводить новых сексуальных партнеров (это рискованно). Но практически все хотят увидеть своего мужа или жену в новой роли, новой одежде, с новыми качествами характера.
Что делать, если ваша семья попала в кризисный период?
- Самое главное - не спешить разрывать отношения. Ведь семейные отношения характеризуются именно тем, что это отношения длительные и многолетние, несколько раз меняющие свою основу и содержание. Нередко кризис продолжается от трех до семи и более лет. Но после его окончания семья вновь обретает равновесие и благополучие.
- Не следует принимать важных решений (например, относительно развода) в период кризиса. Ведь уйдя из одной семьи, которая попала в полосу кризиса, вы со временем попадете почти в такой же кризис уже в новой семье.
- Не сидеть сложа руки и пассивно страдать: «От меня ничего не зависит: кризис!» Решать проблему, но только начиная с самого себя. Бесконечно трудиться над собой и своими отношениями, не падать духом и верить в хорошее будущее.
- И, конечно же, не забывать про детей. Семья - это не только муж и жена. Это еще и долг перед детьми. При наблюдении совместной жизни своих родителей они получают жизненный опыт прохождения через кризисные периоды, которые у них, в свою очередь, тоже будут.
10.4. Психологические проблемы брака
В 1932 году в статье «Проблемы брака» К. Хорни писала: «Почему так редки хорошие браки - браки, которые не душат развитие партнеров, в которых дурное настроение одного не отзывается на всех домашних, а встречает доброжелательное понимание? Может быть, сам институт брака несовместим с определенными проявлениями человеческой природы? А может быть, брак - это только иллюзия, которая вот-вот исчезнет, или же просто современные мужчины не способны наполнить его реальным содержанием? Должны ли мы в каждом конкретном случае говорить о нашей собственной неудаче или виной всему брак как таковой? Почему брак так часто - смерть любви? Должны ли мы мириться с этим как с объективной неизбежностью или же причина внутри каждого из нас, где идет непримиримая борьба сил, равных по содержанию и воздействию? Можем ли мы распознать эти силы и таким образом избежать их пагубного влияния?» (К. Хорни «Женская психология»).
Существуют объективные проблемы брака, которые возникают практически у всех людей. Эти проблемы вызваны историческими, социальными, психологическими и физиологическими причинами и не зависят от индивидуальных особенностей мужа или жены. Поэтому независимо от того, какие муж или жена будут предпочтительными, рано или поздно все сталкиваются с брачными проблемами.
72
Более того, необходимо отдавать себе отчет в том, что при организации семьи молодые люди вступают в жизненную сферу, насыщенную противоречиями, трудностями и проблемами. Важно заранее знать о трудностях брачной жизни, чтобы не испугаться и не запаниковать: «У меня ничего не получается! Я всегда несчастна!», «Я просто неудачник! Отношения с женщинами у меня не клеятся!», «Надо срочно разводиться! Найду другого человека!». Молодые люди должны знать о проблемах брака заранее еще и для того, чтобы постараться вовремя уберечься от них или, все же столкнувшись с ними, суметь облегчить их мучительную тяжесть для себя и своих близких.
«Неправильный» выбор партнера. При выборе мужа (или жены) обычно стремятся учитывать их достоинства и недостатки, понять и почувствовать, насколько важно жить именно с этим человеком, а не с каким-либо другим. Наконец, просчитываются экономические и финансовые условия будущего брака: наличие отдельной квартиры, возможности содержать себя без помощи родителей и т.п.
Но при этом невозможно учесть внутренние бессознательные тенденции, которые втайне от воли и сознания вступающих в брак руководят брачным выбором. При осуществлении выбора партнера часто решаются внутренние психологические проблемы и проявляется неосознанное стремление избавиться от какого-либо «комплекса». Психологические проблемы или «комплексы» создают внутреннее напряжение, подчас мучительное, и люди стремятся достичь внутреннего успокоения, которое возникает именно при освобождении от «комплекса».
Какие это могут быть неосознаваемые психологические проблемы или «комплексы»? Рассмотрим самый типичный из них, связанный с неосознаваемой тенденцией к повышению самооценки у людей скованных, зажатых и неуверенных в себе.
Например, молодая девушка из интеллигентной семьи выходит замуж за мужчину, явно уступающего ей в личностном и интеллектуальном развитии. Родные и знакомые удивлены: слишком неравный брак. Она - умница, с отличием закончила университет. Он имеет за плечами всего 11 классов, работает таксистом. Она читает изысканную поэзию, ходит на выставки и симфонические концерты, а он регулярно просматривает только одно печатное издание -газету «Мегаполис-экспресс». Она стремится побывать на всех выставках и театральных премьерах, он откровенно скучает, если она берет его с собой.
События в этом браке развивались следующим образом. Молодая женщина начала успешно работать, родила ребенка. Она стала увереннее в себе, почувствовала появившийся к ней интерес со стороны других мужчин. Через несколько лет она подала на развод. Брак перестал существовать, как только она решила свою неосознаваемую психологическую проблему: повысила самооценку.
Другой пример. Молодой аспирант женится на женщине, старше его по возрасту, но принадлежащей к тому научному кругу, в котором он стремится самоутвердиться как ученый. Жена активно помогает ему писать диссертацию, советует, как себя вести, чтобы иметь важные связи и контакты. В семье она создает оптимальные условия для работы мужа: он получает отдельный кабинет, освобождается от всех семейных обязанностей. Казалось бы, семейная идиллия! Увы, нет. Молодой муж успешно защитил кандидатскую диссертацию и через какое-то время стал раздражительным, проявляя свое недовольство на каждом шагу. Он почувствовал себя увереннее и потребность в сильной женщине у него ослабла. Через несколько лет семья распадается.
Разумеется, можно говорить о морально-нравственных ценностях, об ответственности за своих близких, о стремлении охранить их от страданий, особенно в тех случаях, когда они сделали для своих любимых много хорошего. Разве можно отвечать злом на добро? В первом случае болезненный удар своему мужу нанесла молодая женщина, во втором - мужчина, по существу, сломал жизнь своей супруге.
Это так. Однако в жизни такие ситуации встречаются довольно часто. «Подпитав» свой неосознанный «комплекс» заниженной самооценки и избавившись от него, человек меняется и испытывает потребность в другом партнере. И тогда он становится перед выбором: либо поступить нравственно и остаться благодарным своему мужу (жене), либо уйти, тем самым поступив безнравственно. К сожалению, немногие выбирают первое решение.
Брак как пожизненное обязательство. После оформления отношений в ЗАГСе супруги получают юридически закрепленные права на поддержку, заботу, верность и сексуальные отношения. Это хорошо и плохо одновременно.
Хорошо потому, что брак создает стабильную, прочную основу, которая успешно противостоит непредсказуемой эмоциональной стихии любовных отношений. Рождение и воспитание детей и ведение общего хозяйства требуют длительных, устойчивых отношений между мужчиной и женщиной, что и охраняется браком.
Но при атом супруги начинают привыкать друг к другу и, как результат этого привыкания, у них пропадает стремление улучшить себя, чтобы понравиться своему партнеру. Жена, не стесняясь, ходит дома растрепанная и неухоженная. Муж, приходя домой и поужинав, включает телевизор и углубляется в газеты. Действительно, зачем прикладывать усилия, если он (она) никуда не уйдет: здесь дом, совместно купленные вещи, старые, но такие уютные домашние тапочки...
Обновление семьи и разрушение семейной монотонии в условиях России затруднено тем, что у большинства просто не хватает денег на регулярные туристические поездки, развлечения, выходы в ресторан или театр. Люди вынуждены бороться за выживание и планировать только самые необходимые затраты - на питание и одежду. А если появляются свободные средства в результате тяжелого, изнурительного труда, возникает такая отупляющая усталость, что хочется только отдохнуть и выспаться, а не решать проблему того, как оживить свои супружеские отношения.
И все же потребность в обновлении и психологическом комфорте может неожиданно прорваться с огромной силой. Отчаянное стремление внести что-то новое в свою жизнь часто проявляется в том, что муж вдруг собирает вещи и уезжает к новой женщине, которую он едва успел узнать. Или жена, устав от скучного однообразия, бросается в новое любовное приключение, которое часто разрушает ее семью.
Изменение требований к партнеру. Требования, которые предъявляются к близкому человеку, являются не только противоречивыми, но часто существенно меняются с'' годами.
Так, семнадцатилетние девушки хотят, чтобы их любимый мужчина был сильным, умным и смелым, красивым и верным и умел страстно любить. И они не задумываются над тем, что сила и умение страстно любить - мало сочетаемые качества. Сильный человек часто сдержан и редко проявляет страстную любовь. Умный не всегда бывает сме-
73
лым, поскольку раньше других просчитывает опасность и проявляет осторожность. Красивым мужчинам трудно быть верными: у них много соблазнов.
Имеющие жизненный опыт женщины среднего возраста предъявляют к мужчине иные требования. Они ждут от них умения зарабатывать и обеспечивать семью, заботливости и опоры. Внешность избранника уже не имеет значения. Ум тоже начинают понимать по-другому: один красиво говорит и читает умные книги, а в доме - неуютно и жена чувствует себя подавленной и незащищенной. Другой - немногословен, не разбирается, например, в тех или иных философских течениях, а дом - полная чаша, да и жена счастлива, вся как будто светится изнутри.
Мужчины тоже противоречивы, когда говорят о женщинах. Семнадцатилетние юноши хотят видеть своих девушек модными, «крутыми», свободными, раскрепощенными и сексуальными. Зрелые мужчины ждут от женщины доброты, заботливости, верности и умения создать уютный дом. Внешность женщины утрачивает свое первостепенное значение.
Проблему противоречивости и изменчивости требований к партнеру успешно решают те пары, которые поняли, что не изменяться невозможно и поэтому нужно изменяться вместе. Например, у нее появилось желание модно и дорого одеваться, раньше этого не было. Он стремится пойти навстречу, старается хорошо зарабатывать, подсказывает жене, что ей к лицу. В свою очередь, муж, раньше почти равнодушный к кухне, побывав на европейском курорте и попробовав изысканных блюд, теперь и дома хочет иметь красивый, разнообразный и вкусный стол. Жена начинает осваивать новые кулинарные рецепты, чтобы угодить мужу.
Те же пары, которые не хотят или не могут пойти навстречу меняющимся требованиям друг друга, конфликтуют и расходятся.
Скрытые сексуальные тенденции. Через несколько лет семейной жизни супруги часто замечают, что у них еще сохраняется сексуальный аппетит, но уже пропадает желание заниматься, сексом со своим мужем (или женой). Она во сне видит такое, о чем никогда не решится рассказать .мужу. Ее сексуальные потребности остаются неудовлетворенными только потому, что муж об этом попросту не знает.
Мужчины тоже отгоняют от себя мысли о том, что бы им хотелось, чтобы жена делала в постели. Случайно они могут натолкнуться на «это» с любовницей. И затем - либо много лет «параллельных отношений» с двумя женщинами, либо разрушение семьи.
И все только потому, что «Я не могу сказать ему об этом» или «Пусть она сама догадается». Был бы откровенный разговор с мужем, может быть, он обрадовался, поскольку и сам думал об этом? Или рассказав свои сексуальные фантазии жене, он бы тоже встретил понимание, потому что и она об этом думала, но не говорила, стеснялась. Иногда бывает даже достаточным, чтобы муж и жена откровенно поговорили друг с другом, проявив доверие и открытость. Уже такое дружелюбие приносит обновление отношений.
Длительное совместное проживание. Известно, что с ростом брачного стажа наблюдается снижение удовлетворенности супругов друг другом и своим браком. За время долгой семейной жизни они начинают замечать неприятные, а подчас и просто невыносимые черты друг друга. Эти неприятные черты, конечно же, были у них и до брака, но в период ухаживания и в первые «медовые» годы совместной жизни это как-то не замечалось. Каждый стремился выглядеть лучше и благороднее и не замечать недостатков другого. А на протяжении многолетнего существования эти неприятные черты «просто лезут в глаза», начинают становиться самыми важными и заслонять то хорошее, что есть в человеке.
Неприятные личностные качества могут развиться у мужа или жены к зрелым годам или к старости, по мере накопления жизненной усталости и ослабления самоконтроля.
Возникает недовольство друг другом, взаимное раздражение, враждебность и даже ненависть. Как следствие этого - угрюмое молчание, конфликты, нетерпение друг друга.
Итак, моногамный брак изначально связан с серьезными психологическими проблемами и трудностями. И все же люди вступают в брачные отношения с надеждой, что они будут счастливы. Искусство брачной жизни состоит не в том, чтобы избегать каких-либо проблем (это невозможно), а в том, чтобы научиться вместе решать эти проблемы и преодолевать трудности брачной жизни. Как правило, в стабильном браке живут люди, которые по поводу брачных проблем рассуждают следующим образом.
Они считают, что семья - сама по себе ценность и стремятся к семейной жизни как таковой. Их родители были семейные люди. Их бабушки и дедушки тоже жили семейной жизнью. И они сами не представляют себе жизни вне семьи.
Поэтому они мало рассуждают на тему о том, удачен или неудачен их брак. С самого начала они отказываются от потенциальной возможности развода и настроены решать любые проблемы своего брака в сторону его сохранения.
Такая установка на поддержание стабильного брака характерна для людей зрелых, ответственных, заботливых и любящих детей.
В длительных и многолетних браках живут люди, которые стремятся жить вместе с партнером и для которых жизнь в одиночестве невозможна.
Им важно чувствовать присутствие близкого человека в своем доме, иметь возможность заботиться о нем. И чем больше стаж семейной жизни, тем больше они ценят свой брак.
Люди, прожившие в браке много лет, как правило, считают, что ни в одном браке невозможно удовлетворить все свои желания и потребности. Какие-то потребности удовлетворяются, а какие-то нет. Любой брак связан с ограничениями, абсолютная свобода или абсолютное совершенство недостижимы.
Они спокойно смиряются с этим обстоятельством. Женщина (жена) говорит: «Я вышла замуж и все. Значит, Судьбой мне положено с ним жить». Мужчина (муж) рассуждает так: «Я вообще не представляю своей жизни без своей жены».
В своем браке эти люди встречаются с определенными проблемами и считают, что жизнь без проблем вообще невозможна и что в другом браке они имели бы другие проблемы. Они говорят: «С другим партнером - другие пробле-
74
мы», «Уйдешь от одних проблем, придешь к другим». Поэтому, рассуждают они, нужно решать те проблемы, которые стоят перед ними сейчас.
И, наконец, стабильный брак поддерживают люди религиозные, которые верят, что их Встреча произошла на небесах и нарушать решение, принятое свыше, они не имеют права.
Следовательно, основное условие стабильной семейной жизни состоит в том, имеют ли оба супруга общую установку на семейную жизнь. Ценят ли они семейную форму своего существования или для них возможны альтернативы (жизнь в одиночестве или визитном браке, когда люди живут порознь и изредка встречаются). При наличии множества объективных трудностей и противоречий именно такая общая установка на брачный образ жизни спасает множество семей от разводов.
10.5. Развод и его социально-психологические последствия
Следует учитывать, что большинство противоречий, возникающих между супругами, можно разрешить, не прибегая к такому радикальному средству, как развод. Часто мнение, что развод принесет реальное облегчение и поможет разрешить все сложности и проблемы - просто наивное заблуждение. Как правило, человек имеет свои личные проблемы в самом себе и в новых отношениях они проявляются с большей силой.
При этом развод создает новые проблемы, к которым часто супруги не готовы. Это проблемы построения отношений между бывшими мужем и женой, а также взаимоотношений с детьми. В России чаще всего бывшие супруги расходятся врагами. Конфронтация между ними сохраняется многие годы, втягивая в свое болезненное пространство близких родственников, друзей, знакомых и сослуживцев. Они ревнуют друг друга, стараются своим поведением уязвить бывшего супруга, настраивают людей против него, стремятся к самоутверждению и т.п. Встречаются и такие ситуации, когда после развода бывшие супруги вообще перестают поддерживать всякие отношения, как бы вычеркивая из своей жизни человека, с которым была прожита определенная часть жизни.
И в том, и в другом случаях люди расходятся с глубокой психологической травмой в душе, которая не заглаживается порой всю жизнь, несмотря на то, создают они новые семьи или нет. Боль в душе остается и тогда, когда люди все же смогли перевести свои отношения после развода в дружеские или приятельские. Она связана с тем, что обычно при распаде отношений один уходит от другого. Тот, от которого уходит близкий и любимый человек, забирающий с собой годы заботы, внимания и тепла, часто не может смириться со своей потерей в течение всей жизни. Он мучается вопросом: «Что во мне такого плохого, если она ушла к другому? Чем он лучше меня?» Возникает чувство вины и иллюзия того, что если «Тогда я сказал бы что-то другое, она осталась бы со мной..» или «Если бы тогда я сделал что-то по-другому, она была бы рядом...».
Глубоко страдают после развода дети. Обычно ребенок воспринимает ситуацию распада семьи так, что это именно от него ушел (или ушла) один из родителей. В некоторых случаях, особенно в подростковом возрасте, ребенок (мальчик или девочка) говорит о предательстве родителя, покинувшего семью. В подсознательной сфере психики формируется отношение к самому себе, как к такому человеку, которого бросают, что впоследствии может проявиться в неуверенности и заниженной самооценке ребенка. Более того, он начинает воспринимать отношения между людьми как нестабильные, ненадежные, которые могут всегда и в любой момент разрушиться. Такие переживания ребенка не исчезают и тогда, когда родители стремятся сохранить дружеские и приятельские отношения.
Итак, тяжелые последствия развода очевидны. Почему же все-таки люди разводятся?
В качестве причин разводов в настоящее время в России выступают следующие.
Разводятся люди, которые по своей натуре являются «одиночками». Они не любят, когда в доме «много народу», стремятся к уединению и покою. Они выстраивают между собой и миром такую «стену», за которой создают свой маленький мирок, защищенный от внешних воздействий. Семья - это обязанности, проблемы, заботы... А в одиночестве так хорошо и спокойно.
Разводятся люди незрелые, не сумевшие пройти по «лестнице» социального взросления. У них практически всю жизнь сохраняется зависимость от собственных родителей и внутренне они воспринимают самих себя не как супругов и родителей, а как маленьких девочек и мальчиков, дочерей и сыновей своих, часто уже престарелых родителей. В таких случаях свою лепту в развод вносят родители, которые считают, что их сын (или дочь) выбрали в жены (или мужья) недостойного человека.
Разводятся люди, которые не умеют пережить остроту и болезненность возникающих в браке проблем. Они не способны к конструктивному разрешению проблемных ситуаций и стремятся убежать от этой боли куда угодно, пусть даже в развод. Они предполагают, что новый брак будет «без проблем» и в новых отношениях все будет гладко и спокойно. Они ошибочно также думают, что после развода для них наступит долгожданный покой и умиротворенность. К сожалению, часто необходимы годы жизни, чтобы у этих людей разрушился миф о возможности спокойных, бесконфликтных отношений между мужчиной и женщиной.
Не стабильны семьи, в которых сформировался сценарий брачных отношений по типу «манипулирующий подчиняющийся». Обычно тот, кто находится в позиции подчиняющегося, начинает бороться за свое человеческое достоинство, а манипулятор не может перестроиться по отношению к своему партнеру. Распад таких браков не осуждается со стороны общества; родственники и друзья сочувствуют супругу, который многие годы терпел жестокое обращение с собой, особенно если это было связано с физической агрессией.
Довольно часто возникает так называемый «ситуативный развод» в период того или иного кризиса брачных отношений, о чем мы писали выше. Предполагая, что .охлаждение связано с уходом любви и что «Больше уже никогда ничего хорошего не будет», люди идут на развод. На самом деле необходимо только одно: терпеливо вместе пережить кризисный период.
И, наконец, семья распадается в тех случаях, когда у супругов или одного из них не сформированы родительские чувства и нет ответственности за своих детей. В российских семьях чаще всего ослабленность родительских отношений проявляет отец. Об этом - несколько ниже.
75
Итак, во всех этих случаях семейная ситуация могла бы быть улучшена либо силами самих супругов, если бы они приложили все силы к сохранению семьи, либо при помощи специалиста - психолога. По моему мнению, за семью нужно бороться «до последнего», всегда веря, что улучшение отношений наступит обязательно.
10.6. Повторный брак
И все же - семья распалась. Что происходит потом, когда появляется возможность создать вторую семью?
При распаде семьи бывшие супруги часто находятся в конфликтных отношениях. При повторном браке одного из них отношения чаще всего обостряются. При повторном браке обоих бывших супругов отношения между ними либо прекращаются, либо становятся нейтральными. И все же в девяти случаях из десяти матери стараются не пускать детей к отцам - бывшим мужьям и всеми силами стремятся привязать детей к отчимам.
Еще одна закономерность: из трех повторных браков распадаются две семьи.
Эти факты говорят о том, что повторный брак имеет свои особенности, часто проблемного характера. Так, в повторный брак вступают люди, имеющие отрицательный опыт жизни в предыдущей семье, которая распалась. Поэтому в новую семью переносятся сформированные в предыдущем браке комплексы, нерешенные вопросы, болезненные проблемы. Психологическая травма развода, которую переживают женщины и мужчины, тоже негативно «окрашивает» новые семьи, которые они создают.
Довольно часто повторный брак совершается по причине желания «досадить бывшему супругу», а значит, в самом начале является ошибочным. Кроме того, повторный брак может быть организован из-за стремления сгладить свою вину перед детьми, самоутвердиться и из-за страха остаться в одиночестве.
Если с предыдущим партнером не была решена какая-то психологическая проблема, то ее решение переносится на нового партнера несмотря на то, готов он к этому или нет.
Партнер для второго брака часто выбирается в противоположность первому. При выборе второго супруга люди приводят такие аргументы: «Мой первый муж был красивым, постоянно имел любовниц. Я выбрала второго мужа -самого некрасивого», «Моя первая жена все время на меня кричала. Я выбрал вторую жену тихую и молчаливую», «Мой первый муж не умел зарабатывать. Второй муж - состоятельный человек» и т.п.
Итак, повторный брак так или иначе связан с отрицательным опытом первого брака. И, несмотря на то, что в большинстве случаев эта связь - от противного («связь наоборот»), довольно часто проблемы, возникшие в первом браке, переносятся во второй.
Как же облегчить негативные психологические последствия распада первой семьи при вступлении в повторный брак?
Хотелось бы повторить еще раз, что люди думают о разводе тогда, когда отношения в первой семье не ладятся. И все же необходимо всегда принимать во внимание, что развод и стремление к созданию новой семьи - не панацея от семейных проблем. Чаще всего бывает как раз наоборот: проблемы, возникшие в первой семье, с новой силой проявляются во второй. Более того, в повторном браке появляется еще масса новых проблем.
Поэтому необходимо стараться разрешить проблемы в первом семейном союзе и бороться за свою первую семью до конца, приложив к этому максимум усилий.
Но если все же первая семья распалась, не нужно спешить вступать в новую. Известно, что проблемы следует не столько решать, сколько проживать. Для осмысления того, что произошло и «снятия» негативных эмоциональных последствий развода необходимо время. Во многих случаях - это не один год (в среднем, для этого требуется от двух до шести лет). Желательно в новую семью вступать «чистым», позитивно настроенным и с верой в успех новых отношений.
Излишняя спешка при вступлении в повторный брак вредна еще и потому, что необходимо проверить себя и своего партнера. Повторный брак должен быть тщательно продуман и спланирован. Необходимо обсудить, какие требования и ожидания имеют женщина и мужчина от второй семьи? Что они хотели получить в своей первой семье и не смогли этого сделать, испытали разочарование, и что они хотят получить во второй? Что они могут дать своему близкому человеку? Как они представляют себе ежедневную семейную жизнь со всеми ее заботами и бытовыми проблемами?
И конечно же, необходимо специально обсудить проблемы воспитания детей. Типичные трудности второго брака, связанные с воспитанием детей, заключаются в следующем.
Почти всегда в наиболее сложном положении оказывается мужчина. Так, он становится отчимом по отношению к детям второй супруги и принимает на себя заботы о детях ее и первого мужа. При этом довольно часто родной отец тоже стремится активно общаться со своими детьми. У детей, таким образом, возникают как бы «два папы», естественно, со всеми вытекающими из этого последствиями. Кроме того, сам мужчина, оставивший в первом браке родных детей, тоже в определенном смысле находится «на разрыве»: он стремится общаться с ними, часто вопреки стремлению своей первой супруги всячески ограничить это общение. Находясь в такой болезненной ситуации, не удивительно поэтому, что большинство отцов в России при распаде первой семьи практически не навещает своих родных детей, находясь по отношению к приемным детям тоже на некоторой дистанции.
В повторном браке женщина не меняет детей, если так можно выразиться, но также может переживать и нервничать по поводу того, что муж периодически уходит к своим детям от первого брака, тратит на них деньги, устраивает их дела и проч. Довольно часто она начинает ставить ультиматумы: «Или я и мои дети или уходи из дома!». И сколько в психологической литературе или средствах массовой информации не говорят о вреде для детей таких отношений, увы, в реальной жизни чаще всего происходит именно так.
Итак, дорогой читатель, повторный брак - это проблемы, проблемы и еще раз проблемы. Будьте предельно серьезны и внимательны к себе, своему близкому человеку и детям при вступлении в новый брачный союз.
76
10.7. Типичные ошибки семейного воспитаний детей
Давайте поговорим о родительской любви, о том, как на самом деле нужно любить своих детей и какие основные «ошибки» обычно допускаются в процессе семейного воспитания.
Ошибка первая: излишняя помощь, контроль и опека над ребенком на протяжении всей жизни родителей.
Действительно, в большинстве российских семей до конца жизни родители помогают своим детям. Детям исполняется уже 30, 40, 50 лет, а родители все носят сумки продуктов и снабжают деньгами... Нужно ли это делать? Очевидно, что излишние помощь, контроль и опека - это не родительская любовь, а наоборот, родительский эгоизм. Помощь, контроль и опека родителей на протяжении всей их жизни, делают ребенка слабым и зависимым, а значит, незащищенным и не умеющим самостоятельно преодолевать жизненные преграды. Он все время нуждается в поддержке извне, со стороны, не находя самом себе достаточно сил и энергии, чтобы выстоять и достойно пройти свой жизненный пуп Пройти уверенно, без опоры, да еще протянут руку помощи своим престарелым родителям, когда в этом возникнет необходимость. Помощь, контроль и опека - это активность родителя по отношению к своему ребенку, направленная, по сути, на подавление активности ребенка и связанная с постоянным самоутверждением родителя на своем ребенке. Родитель (отец или мать) постоянно как бы демонстрирует своему ребенку: «Смотри, какой я сильный в жизни. Я всегда знаю, что нужно делать в той или иной ситуации. Я всегда решу любую проблему. А ты - слабый и всегда нуждаешься в моей помощи». Демонстрация такой позиции родителем можете быть по отношению как к маленькому ребенку, так и взрослому.
Мудрость родительской любви (отцовской или материнской) заключается в том, чтобы постепенно ослаблять контроль над своим ребенком, каждый раз давая ему все больше и больше свободы. Развиваясь физически и духовно, ребенок должен получать от родителей все больше и больше доверия в том, что он может быть самостоятельным и обходиться без их помощи - сначала в передвижении, питании, а затем и в занятиях, выборе.
Действительно, на всем протяжении своей i детской, подростковой и юношеской жизни шаг за шагом ребенок стремится отвоевывать свою свободу и построить свою собственную жизнь. Он постепенно уходит от родителей во взрослый мир. Мудрость родительской любви состоит именно в том, чтобы подготовить его к этой взрослой жизни и отпустить от себя, не задерживая и не привязывая к себе. Отпустить с полным доверием в том, что он сможет самостоятельно жить полноценно и гармонично, не прибегая каждый раз к родительской помощи.
Этапы такого ухода ребенка можно проследить на протяжении всей его жизни в родительской семье. Первый раз мать «отпускает» своего ребенка от себя, когда рожает его - это физическое «разлучение» матери и ребенка. Второй раз ребенок «уходит» от матери, когда он начинает ходить своими ножками (свобода в активности). Третий раз ребенок «уходит» из дома, когда он идет в школу - новая жизнь, занятия, друзья... Четвертый «уход» ребенка от родителей - это подростковый возраст, когда он начинает предпочитать родителям своих друзей. Пятый «уход» - это женитьба или замужество... И каждый раз ребенок отдаляется от родителей все больше и больше - и в этом закон жизни, который нарушать никак нельзя. Иначе ребенок станет не сильным и свободным человеком, а слабым и зависимым.
Вторая ошибка: родители часто спорят о том, как нужно любить и воспитывать ребенка. Но не принимается во внимание тот факт, что мать любит ребенка именно материнской любовью, а отец - отцовской любовью. Это - два разных типа отношения к ребенку, но ребенок одновременно нуждается как в материнской, так и отцовской любви.
Мать любит своего ребенка не за что-то, а просто потому, что он - ее ребенок, близкий и родной ей человек. Она любит ребенка не только тогда, когда он совершает хорошие поступки и достигает успехов, но и тогда, когда он ошибается и неуспешен, делает что-то не совсем хорошо и правильно, также и тогда, когда он проявляет негативные стороны своего характера.
Отец любит ребенка требовательной любовью: он оценивает своего ребенка и стремится выразить ему свое справедливое отношение. Можно сказать, что отец любит ребенка в соответствии с заслугами и успехами последнего.
Следовательно, мать обеспечивает эмоциональную поддержку ребенку, а отец формирует в нем такие качества, как ответственность, способность адекватно оценивать свои поступки, чувство долга.
Необходимо отметить, что для ребенка одинаково вредна как только «слепая» материнская любовь без корректирующего влияния отца (это будет «заласкивание» своего чада и больше ничего), так и только требовательность отца без смягчения ее матерью (в этом случае это будет подавление ребенка). Психологическую и воспитательную ценность принципиально разные родительской любви отца и матери обретают только в своем единстве, слиянии и взаимодополнении.
Поэтому если ребенок будет получать только материнскую любовь, с большой долей вероятности можно предполагать, что он будет испытывать проблемы социального взросления и даже будучи фактически (по возрасту) взрослым человеком, будет проявлять черты незрелости и инфантилизма. Если же ребенок будет воспитываться только отцом (такие случаи редки, но все же встречаются), став взрослым, он может испытывать дефицит человеческого тепла и эмоциональной поддержки.
Разумеется, здесь мы рассуждаем о некоторых эталонах или нормах родительской любви со стороны отца и матери. В реальной жизни возможны различные варианты. Бывает, что мать более требовательна к детям, чем мягкий и эмоциональный отец. Но важно понять, что воздействие как эмоциональной, принимающей, так и требовательной, оценивающей родительской любви для ребенка жизненно важно и необходимо.
Третья ошибка: считается, что любить своего ребенка - это значит всеми силами стремиться оградить его от всяких переживаний и страданий. Возможно ли это? Ведь в своей взрослой жизни ребенок неизменно столкнется с различными проблемами и трудностями. Не будет ли более мудрым быть с ним открытым и искренним - и не только тогда, когда мы радуемся, но и тогда, когда мы страдаем?
Для ребенка более важным и полезным будет искреннее и открытое проявление родителем своих размышлений, переживаний и эмоций. В этом случае ребенок получает опыт реального проживания жизни: он видит, как родители чувствуют, что они думают, как относятся к жизни и к людям. Он наблюдает, как они решают свои проблемы и нахо-
77
дят выход из затруднительных ситуаций. Он, наконец, учится сопереживать родителям и участвовать в их взрослой жизни.
В этом случае возникает возможность передачи ребенку психотехники личной, внутренней жизни человека. Ребенок получает опыт переживания и проявления любви, гнева или безразличия. Он учится успокаиваться, если «шалят нервы», «сбрасывать» усталость и стрессы. Он берет у родителей внутренние способы жизни во взаимоотношениях с людьми: когда и как следует обижаться, если для этого есть основания, как нужно выстраивать «защиты» от агрессивных людей и т.д.
Другими словами, через родителей и на опыте их жизни ребенок учится выстраивать свои внутренние психологические опоры, при помощи которых он будет строить уже собственную жизнь. Важно при этом, что он учится в безопасной для себя ситуации, в которой основные и главные «актеры» •- его родители. Это они действуют и рискуют, получая за свои действия от жизни награды или поражения, а он - пока еще наблюдает этот живой, реальный, жизненный «театр», оставаясь в стороне и не попадая под удары Судьбы. Он находится под «прикрытием» родителей.
Конечно, открытость жизни родителей для ребенка не должна проявляться в том, что при нем они могут позволить себе ругаться и выяснять отношения. Открытость, которая так важна для ребенка, проявляется в том, что взрослые не только проживают свою жизнь у него на глазах, но и объясняют ему те или иные свои поступки или события, которые происходят в семье. Причем, в таких беседах взрослый должен быть искренним, самим собой и признавать в ребенке равного себе партнера по общению.
Четвертая ошибка: родители не поддерживают со своим ребенком постоянный психологический контакт. Посмотрите, как общаются родители с детьми! Глаза взрослых смотрят в сторону, лицо - вялое, невыразительное, слова какие-тo скучные, «дежурные» и все разговоры «Ты должен...», «Ты виноват...», «Тебе нужно...», «У всех дети как дети, а ты...» и т.п.
Необходимо помнить, что постоянный положительный психологический контакт с ребенком нужно осуществлять каждый день. Только тогда ребенок чувствует свою защищенность и наличие «надежного тыла» дома. Психологический контакт выражается и поддерживается при доброжелательном взгляде в глаза ребенку, спокойном и теплом голосе, мягком физическом контакте (касании рукой его плеча, волос, обнимании, родительском поцелуе).
С ребенком необходимо общаться постоянно, изо дня в день, а не по настроению и наличию свободного времени.
При общении с ребенком необходимо ставить именно его, а не другого, в центр вашего общения. Ребенок должен чувствовать ваше внимание, обращенное только на него. Он должен чувствовать, что в эти минуты только он и никто другой занимает ваши мысли и чувства. Пусть потом вы будете опять заняты, но в минуты общения вы - только с ним и только для него.
Пятая ошибка: психологическое подавление ребенка. Часто родители не признают права ребенка на свободное самовыражение своих чувств и мыслей, своих раздумий, отношений и интересов. Причин здесь множество: не хватает времени и сил на понимание и общение с ребенком, нет опыта, чтобы обсуждать с детьми тонкую «технику» человеческих отношений и отвечать на их вопросы. Часто родители считают, что отношения детей (дошкольников, подростков, юношей и девушек) - это еще что-то детское, несерьезное, не требующее глубокого внимания.
Ребенок имеет полное право ждать от родителей отношения к себе не сверху вниз, а серьезного и уважительного. Ребенок, подросток или юноша получит возможность самовыражения только тогда, когда родители общаются с ним на равных, в диалоге, выслушивают до конца, серьезно и с уважением относятся к его словам, дают возможность полностью выражать свои эмоции и переживания.
Ошибка шестая: в общении с детьми родители не контролируют свои эмоции. Бесконтрольные взрывы эмоций гнева, раздражения, нетерпимости, негодования или презрения очень вредны для ребенка. Какие последствия чаше всего бывают, если родители позволяют себе такие эмоции?
Когда ребенок маленький, он очень пугается. Следовательно, в основу отношений с ребенком в самом начале родители закладывают страх. Когда же ребенок подрастает, он перестает уважать своих отца и мать.
Если родители не контролируют свои эмоции, они приучают своего ребенка к негативным эмоциональным состояниям. По существу, они формируют у него привычку к неуравновешенности, нестабильности, несдержанности, повышенной агрессивности. Это те качества, которые впоследствии ему всегда и во всем будут мешать - в отношениях с друзьями, на работе, в семье. Поэтому родителям никогда не нужно обсуждать с ребенком его проступок, если они нервничают. Необходимо успокоиться, придти в себя и обрести хладнокровие. И только после этого начинать воспитательную беседу с провинившимся ребенком.
Ошибка седьмая: родители часто говорят своим детям: «Ничего уже не исправить, все упущено и говорить с тобой бесполезно, ты все равно ничего не поймешь». Есть одно заблуждение, которое очень распространено в российских семьях. Родители часто говорят так: «Считается, что характер человека формируется в первые три года жизни. А после трех лет исправить уже ничего невозможно».
Однако данный факт не подтверждается психологическими исследованиями. Более того, в работе Б.Г. Ананьева «Человек как предмет познания» было показано, что человек развивается и изменяется всю жизнь. Он всегда внутренне чувствует себя незавершенным, как будто «все еще впереди». По своей сути, человек - это постоянное движение, процесс, обновление. А ребенок - тем более. Он - пластичный, изменяющийся, любознательный, впечатлительный, всегда готовый к усвоению нового.
10.8. Семейное воспитание детей
Участие отца в семейном воспитании. В российских семьях детей воспитывает преимущественно мать. И не только в неполных, но и в тех, в которых вместе живут двое супругов.
Почему так происходит? Первое объяснение: пока ребенок маленький, мать находится в отпуске по уходу за ребенком и проводит с ним больше времени. Отец, как известно, работает. Когда ребенок подрастает, такое положение
78
дел сохраняется уже по инерции. Отец редко «включается» в воспитание и только в «аварийных» случаях, когда ребенок начинает нарушать школьную дисциплину, пропускать уроки или попадает в милицию.
Второе объяснение: мужчины считают, что воспитание - это сугубо женское дело, особенно когда в доме растут девочки. Отцы стараются ни во что не вмешиваться.
Третье объяснение: жены сами вольно или невольно отстраняют своих мужей от воспитания детей. Они считают, что отец слишком груб со своим ребенком, слишком многого требует и т.п. Матери стремятся защитить своих детей от всего на свете, в том числе и от своих мужей.
На самом деле активное участие отца в воспитании ребенка необходимо по следующим причинам.
Замечено, что ребенок, отец которого в первый год жизни участвует в повседневном уходе за ним, меньше боится незнакомых людей и вообще проявляет большую общительность.
Влияние отца делает ребенка более дисциплинированным, открытым и честным. Ребенок становится более способным руководствоваться чувством долга и обязательствами, а не только своими желаниями. Разумеется, нужно всегда помнить, что отцовские запреты положительно действуют только на фоне отцовской любви.
Если в семье активный и доминирующий отец принимает участие в воспитании детей наравне с матерью, дети чувствуют поддержку и защиту и вырастают сильными, уверенными в себе людьми.
Если отец отстраняется от воспитания, это отрицательно сказывается на развитии способностей детей к логическому анализу, а также математических и технических способностей.
Отец и сын. Как бы мать ни любила своего ребенка, она не сможет полностью заменить ему отца, особенно для сына. Мать не знает специфики мужской жизни и не может знать, поскольку она женщина. Поэтому она не может передать сыну жизненное знание как быть мужчиной. Это может сделать только отец или другой мужчина.
Если отец принимает участие в воспитании, сын с ранних лет получает возможность подражать отцу и тем самым учиться быть мужчиной. Те мальчики, которые по тем или иным причинам не имеют такой возможности, как правило, испытывают проблемы с формированием своего внутреннего образа мужчины. Они вынуждены либо искать на стороне мужской образец для подражания, либо учиться всю жизнь быть мужчиной.
При этом положительную роль в воспитании имеет сильный и доминантный отец, но не отец грубый, жесткий и директивный. В первом случае «строгий, но справедливый» отец закладывает в своего сына положительное принятие своего пола. Мальчик гордится: «Я - мужчина!» Во втором случае, когда сына воспитывает отец-самодур, возможны ситуации либо полного подавления отцом воли своего сына, либо возникновение отношений конфронтации между ними. И здесь мальчик усваивает следующее: «Мужчина - это тот, кому нужно подчиняться или тот, с которым нужно бороться». Впоследствии такой ребенок будет либо не принимать свое мужское начало, либо бороться с самим собой (своей мужской сущностью).
Итак, первый вывод: с целью успешной половой идентификации мальчика, т.е. развития его по мужскому типу, необходимо широкое и продолжительное общение с сильным и справедливым отцом, совместные с отцом занятия, прогулки, посещение культурных мероприятий. Желательно, чтобы относительно важных и значимых для ребенка ситуаций именно отец давал свою оценку и высказывал свое мнение. Важно, чтобы решение проблем, которые возникают у ребенка, обсуждались совместно сыном и отцом с тем, чтобы мальчик осваивал именно мужские формы поведения и способы решения проблем.
Известно, что половое развитие мальчика активно происходит в подростковом возрасте - в период 8-9 - 15-16 лет. В эти годы присутствие отца рядом с сыном чрезвычайно важно еще и потому, что у мальчика формируется сексуальность. Он начинает серьезно задумываться об отношении мужчины к женщине, близости между ними и рождении детей.
Отцу не следует избегать разговоров с сыном о сексе. Однако нужно рассказывать преимущественно об эмоциональной стороне отношений мужчины и женщины и не стремиться описывать подростку технику этих отношений. Разумеется, если подросток еще не начал жить половой жизнью. Если же старший подросток получил опыт реальных отношений с женщиной, отец вместе с сыном могут обсудить и эту сторону отношений мужчины и женщины. Главное, чтобы не было запретных тем или неких «табу», которые мальчик не может вынести на обсуждение со взрослым родителем.
Кроме того, мальчик «фотографирует» тип отношения к женщине, который отец реализует по отношению к матери. Если отец внимателен и заботлив со своей женой, подросток сможет проявлять себя в будущем также как внимательный и заботливый муж. Если же отец обращается с матерью грубо и жестоко, в своей семье сын также будет проявлять черты грубости и жестокости.
Вывод второй: сексуальность сына и его последующее отношение к женщине закладывается, в первую очередь, отцом.
В подростковом возрасте формируются и закрепляются социальные качества мальчика: чувство долга, ответственности, обязательности, способность к волевым усилиям. Замечено, что в тех семьях, в которых отец не принимал активного участия в воспитании сына, он вырастает инфантильным, стремящимся осуществить в первую очередь свои желания и не умеющим строить свою жизнь в соответствии со своим долгом и обязательствами.
Вывод третий: подросток формируется как член общества благодаря положительному влиянию со стороны отца. Именно отец стимулирует в сыне формирование и закрепление таких качеств, как ответственность, чувство долга и обязательность.
Отец и дочь. В группе, которая состояла из женщин, психолог попросил участниц разделиться: вправо отойти тех, кто испытал любовь отца, влево - тех, кто не знал родительской любви со стороны отца (или другого мужчины - отчима, деда).
В правой группе стояли яркие, уверенные в себе, модно одетые женщины, преимущественно с благополучной женской судьбой. В левой группе были женщины внешне привлекательные, но какие-то поблекшие, неуверенные, стеснительно-робкие. Большинство из них были одиноки или имели неблагополучные семьи.
79
О чем это говорит? Безусловно, о том, что отношение женщины к себе как именно к женщине закладывается отношением к ней отца (или другого мужчины - отчима, деда).
Любовь отца дает девочке уверенность в своей женской привлекательности и обаянии.
Если отец подчеркивает, что его дочь - «умница и красавица», с малых лет она тоже будет уверена в том, что она -«умница и красавица». И в своих последующих отношениях с юношей она будет уверена в своих женских достоинствах.
Вывод первый: отец формирует в своей дочери уверенность в себе как женщине.
Внутреннее спокойствие и стабильность характерны для женщин, в семьях которых отец любил их мать. Ежедневно они наблюдали, как отец заботился о своей жене, стараясь помочь ей по дому и в воспитании детей. Они видели, как отец был ласков со своей женой, их матерью и проявлял к ней внимание и поддержку. У девочек, выросших в таких семьях, формируется представление о стабильной семье, скрепленной любовью мужчины по отношению к женщине. Девочки, выросшие в семье любящего отца, чувствуют свою защищенность, у них не наблюдается повышенной тревожности или страхов перед внешним миром.
Вывод второй: установка на стабильную семью формируется у девочек, в семьях которых родители также смогли создать стабильную семью, основанную на любви отца к матери. В поиске своего близкого человека девушки из таких семей будут ориентироваться прежде всего тем, чтобы молодой человек проявлял к ним истинные любовные чувства.
Так же, как и по отношению к сыну, отец формирует в дочери социальные чувства долга, обязательности и ответственности
И если в случае с воспитанием сына отец формирует чувство долга и ответственности у мальчика по отношению к обществу (своей работе, общественным обязанностям), то в случае воспитания дочери отец дает ей опыт служения своей семье и материнской ответственности перед своими детьми.
И поэтому мы формулируем третий вывод: чувство долга и ответственности перед своей семьей и детьми формируется у дочери именно отцом (или другим мужчиной, который живет в семье).
Мать и сын. В России является типичной сильная эмоциональная привязанность матери и сына друг к другу на протяжении всей их совместной жизни и даже после того, как сын женится. Нередко сын выбирает женщину, внешне или внутренне похожую на свою мать. Распространены случаи, когда молодая жена вынуждена бороться за своего мужа, буквально «отрывая» его от излишне опекающей матери. Случаются ситуации, когда сын всю жизнь проживает рядом с матерью, так и не женившись, или, пережив несколько браков и разводов, возвращается к матери и остается с нею на всю жизнь. Или напротив, может быть протест против власти матери, который проявляется в том, что сын старается держать мать на определенном расстоянии от своей семьи. Довольно часто при потере матери в случае ее смерти сын переживает глубочайшую депрессию.
Во всех этих примерах проявляется эмоциональная сверхвзаимозависимость матери и сына. В чем же заключаются причины того, что из всех детско-родительских отношений именно отношения матери и сына являются порой самыми сложными и эмоционально насыщенными? Почему часто мать долго не может отпустить сына во взрослую жизнь или сын не может уйти от матери и стать по-настоящему взрослым и самостоятельным?
В основе данного феномена детско-родительских отношений между матерью и сыном лежат несколько причин.
Первая: Россия - страна, имеющая материнскую культуру отношений. «Родина - мать», - формула, которая генетически присутствует в сознании и бессознательном русских людей. В России сформирован настоящий культ матери, довольно часто выходящий за пределы обычных детско-родительских отношений между ребенком и матерью.
Вторая. Мать опекает своего сына значительно сильнее, нежели дочь. От дочери она часто ждет помощи по дому («Ты - моя первая помощница», - говорит мать дочери), самостоятельности и независимости («Делай все сама»). Сына мать балует и старается освободить от домашней нагрузки («Не мужское это дело!»).
Третья причина. В России родители больше радуются рождению сыновей, нежели дочерей. Здесь сказывается влияние драматичной истории нашей страны, в которой мужчины погибали в многочисленных войнах. В России мужчин всегда меньше, нежели женщин. Женщины борются за мужчин, стараясь женить их на себе и удержать в семье любой ценой. Клич «Берегите мужчин!» - знаком каждой русской (или русскоязычной, независимо от реальной национальной принадлежности) женщине.
Четвертая причина. Не получая от мужа достаточно внимания и тепла (что тоже типично для русских семей), мать переносит свой нереализованный потенциал на ребенка. Особенно сильно это проявляется в тех случаях, когда мать воспитывает сына одна. Бессознательный запрет на любовь к дочери сильнее, нежели на любовь к сыну. Поэтому для матери сын психологически выступает во всех возможных ролях: сына, друга, брата, помощника и т.п.
Пятая причина. Мать любит сына безусловной материнской любовью: и тогда, когда он совершает хорошие поступки и тогда, когда он оказывается не на высоте (в последнем случае она его жалеет). Ни у кого больше в своей жизни сын не встретит такую безоценочную любовь и бывает поражен, если любимая девушка уходит от него после его измены, например. Женщины всегда будут ждать от него мужской самостоятельности и умения правильно оценивать собственные поступки. В дальнейшем мужчина может всю жизнь искать в женщине повторения этой безусловной любви и не находить - трагедия для него и женщин, которых он будет выбирать.
Итак, основные трудности в отношениях матери и сына заключаются в следующем:
- для матери - это признать за сыном право на свою собственную самостоятельную жизнь;
- для сына - суметь вовремя отойти от матери на дистанцию взрослости и обрести самостоятельность . Какие последствия в жизни сына могут возникнуть, если все же такое взросление не состоялось?
- Мужчина испытывает внутреннюю неуверенность в признании собственных мужских качеств (нарушение в области половой идентификации). Такой молодой человек все время будет колебаться между мягкостью (наследство от матери) и сверхжесткостью (желанием стать мужчиной и незнанием, как им быть).
- Такое противоречивое состояние мужчины накладывает особый отпечаток на его отношения с женой. Реально он ищет у нее поддержки, защиты и материнского отношения, но требования, которые он проговаривает, сводятся к тому, чтобы она признала в нем главенствующую роль мужчины в семье. Поэтому женщина вынуждена реализовывать
80
параллельно две роли. Реально она тянет семью (принимает решения, зарабатывает, заботится, несет основное бремя домашней нагрузки) и является в семье лидером. Но при этом она вынуждена искусственно играть роль подчиненной, подстраивающейся. Другими словами, реально для нее муж - как сын, но фактически в своей жизни она демонстрирует, что он - муж.
Для женщины это - сложный брак. Но в России она часто смиряется со своей судьбой. Если же по тем или иным причинам она перестает играть и начинает ждать от мужчины либо его реального лидерства, либо признания им лидерства с ее стороны, начинаются трудности. Мужчина,'' усвоивший в жизни только лишь одну роль сына, часто не может стать мужем - ведущим лидером, защитником, «добытчиком».
Довольно часто мужчина, являющийся в душе сыном, не может стать полноценным отцом для своего ребенка. По отношению к своему ребенку он проявляет сыновье отношение: сам ждет понимания, помощи и поддержки. С таким отцом-сыном дочь может быстро повзрослеть, поскольку она реализует с ним материнскую позицию. А сын, напротив, может стать слабым и инфантильным.
Если между сыном и матерью вовремя не возникла необходимая дистанция в отношениях, сын испытывает трудности в налаживании своей личной жизни. Он мечется между матерью и любимой женщиной и не может окончательно решить, кто ему из двух женщин ближе и дороже. К матери он испытывает чувство благодарности за то, что она его воспитала, пополам с чувством вины, что с женитьбой ему приходится от нее уходить. К жене возникают тоже противоречивые чувства: сознательное или неосознаваемое сравнение ее с матерью и желание выстроить свою собственную жизнь с любимой женщиной, в которой бы мать не занимала лидирующей роли.
Если сын эмоционально зависим от матери, довольно часто она разрушает его семью и в результате одинокая и несчастливая мать делает таким же одиноким и несчастливым своего сына. И так двое одиноких людей живут вместе в одном доме: стареющая мать и разочарованный сын. Привычная ситуация, не правда ли?
Итак, во взаимоотношениях матери и сына прослеживается такая закономерность: для матери, которая не смогла вовремя увидеть в сыне взрослого человека и наладить свою, отдельную от него жизнь, он - всегда маленький мальчик, несмотря на то, что ему 30, 40, 50 или более лет. Она постоянно боится за него («Как бы с ним ничего не случилось!») и всегда воспитывает его («Он сам ничего не понимает!»). И как следствие этого, для сына неумение отойти от матери на «взрослую дистанцию» и возврат к ней после неудач в личной жизни это всегда - психологическое снижение, личностный регресс, переход из роли взрослого в роль ребенка, отказ от будущего в пользу прошлого.
Мать н дочь. Опасность подавления матерью своего ребенка существует в российских семьях не только с мальчиками, но и девочками. Довольно часто можно увидеть, как рядом с цветущей, ярко одетой мамой - блеклая девчушка, скованная, зажатая, одетая в какую-то старую одежду с чужого плеча. Подавление дочери может выражаться и в противоположной картине: мать жертвует своей жизнью для дочери. В этом случае мать стремится угодить дочери во всем, а дочь становится капризной и своенравной.
В первом случае это - прямое подавление, во втором - непрямое или косвенное подавление. Но в обоих случаях мать делает дочь зависимой от себя либо потому, что девочка растет неуверенной в своих силах («Я хуже всех»), либо потому, что дочь не становится самостоятельной и взрослой, привыкая во всем полагаться на поддержку матери («Все сделает мама»).
Если мать внушает дочери «комплекс неполноценности», как это происходит в первом случае, то затем, становясь взрослой, дочь не может стать счастливой в любви. Такие девушки говорят про себя: «Кто меня полюбит, я некрасивая», «У меня ничего никогда не получится». Если же, как это есть во втором случае, мать излишне балует свою дочь, Дочь будет проявлять свой строптивый характер с мужчиной, что также может нарушить гармонию ее личной жизни.
Что же делать?
Первое. Отношения с дочерью необходимо строить по принципу «золотой середины»: любить, холить и баловать -и в то же время требовать и ждать помощи в семье. Если девочка с ранних лет привыкнет чувствовать себя «маленькой хозяйкой», это придаст ей уверенности в себе, поможет сформировать необходимые навыки ведения домашнего хозяйства, а также, что очень важно, впоследствии, когда у нее появится собственная семья, такая девушка будет относиться к домашней работе как к -необходимой стороне семейной жизни и не будет видеть в ней «домашнюю каторгу».
Второе. В некоторых семьях встречаются отношения матери и дочери, которые строятся по принципу «подружек». Хорошо это или плохо? Давайте подумаем вместе.
По жизненным законам мать должна передать дочери свое женское начало. На примере своей жизни мать показывает, как она относится к жизни и людям, как строит свои отношения с мужем или близким мужчиной, переживает возникающие проблемы и разрешает сложные жизненные ситуации. Она передает внутреннюю психотехническую сторону жизни женщины, ее эмоциональное наполнение, - именно ту сторону жизни, на которой, в конечном итоге, все основывается и о которой девочка нигде и ни от кого не узнает.
Отношения матери и дочери как двух «подружек» оправданы только в той степени, в какой мать может напрямую транслировать девочке свой положительный жизненный опыт.
Но излишне открытые и дружеские отношения матери и дочери могут повредить девочке, если мать излишне подробно рассказывает дочери о своих отношениях с мужем или близким мужчиной. Переживая те или иные состояния, мать может искать у дочери поддержки и понимания, тем самым в определенной степени программируя будущие отношения дочери с мужчинами и лишая ее возможности построить свою личную жизнь по другим законам, нежели это удалось матери.
Излишне близкие отношения матери и дочери не всегда полезны для девочки, если она привлекается к воспитанию младших детей в ущерб своей жизни. Следовательно, можно говорить о целесообразности дружеских отношений между матерью и дочерью, но с обязательным условием признания со стороны матери того факта, что у дочери - своя, автономная и другая жизнь. И жизнь дочери может сложиться по другим законам, нежели сложилась жизнь матери. Важно также помнить, что дочь не является только помощницей матери. В целом, дочь должна больше получать от
81
матери, нежели давать ей, поскольку основную нагрузку и ответственность за собственную жизнь мать должна нести сама, не взваливая на плечи дочери свои проблемы.
Третье. Мать ни в коем случае не должна мешать дочери в организации ее личной жизни. К сожалению, такие ситуации типичны для российских семей. Довольно часто мать выражает требования к тому, каким должен быть зять. Она оценивает будущего претендента и может повлиять на решение дочери в том, выходить ли ей замуж, или в том, как строить семейные отношения.
Действительно, как здесь быть? С одной стороны, нужно помогать дочери «советом и делом», но с другой, ей нельзя мешать. Как занять ту мудрую позицию, которая не зачеркивает активность и самостоятельность дочери и в то же время дает ей помощь со стороны матери?
Главное заключается в том, что с появлением в жизни дочери мужа или близкого мужчины мать спокойно и с достоинством должна отойти на второй план. Нельзя ставить перед дочерью проблему выбора: «Или я, или он!», «Ему ты сказала доброе утро, а мне - нет» и т.п. Мать должна принять, что жизнь дочери теперь строится как служение в первую очередь своей семье, не семье родителей. Не навязывать дочери свои жизненные принципы. Семья дочери должна организовываться по новым законам, которые формируются в ее отношениях с мужем. Помогать дочери тактично, каждый раз признавая ее право на принятие самостоятельных решений
ГЛАВА 11. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
СЛЕДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПСИХОЛОГИЯ
СЛЕДОВАТЕЛЯ
11.1. Психологическая характеристика следственной деятельности
Психологическая характеристика деятельности следователя предполагает раскрытие ее психологической структуры, т. е. выявление профессионально значимых компонентов. В. Л. Васильев выделяет в профессиональной деятельности следователя и судьи шесть сторон: социальную, поисковую (познавательную), реконструктивную, коммуникативную, организаторскую и удостоверительную деятельность.
Социальная деятельность охватывает политический аспект деятельности следователя как одного из организаторов борьбы за искоренение преступности. Она же включает в себя и профилактические мероприятия, правовую пропаганду, участие следователя в перевоспитании преступника.
Поисковая (познавательная) деятельность - это в первую очередь собирание следователем информации о событии преступления.
Реконструктивная деятельность представляет собой текущий и завершающий анализ всей собранной информации и выдвижение на базе этого анализа и синтеза специальных знаний версий, объясняющих случившееся событие. С их помощью следователь до суда проверяет подлинность созданной конструкции. Планирование - также результат реконструктивной деятельности.
Удостоверительная деятельность - это приведение всей добытой информации в специальную, предусмотренную законом форму - протокол, постановление и т.д.
Коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредством общения. Особенно большой удельный вес этот вид деятельности имеет при допросах.
Организаторская деятельность состоит в волевых действиях, направленных на реализацию и проверку гипотез (версий) и планов. Она проявляется в двух формах: самоорганизации и организации людей для коллективного решения профессиональной задачи.
Необходимо заметить, что расчленение следственной деятельности на компоненты, перечисленные выше, носит в определенной мере условный характер. В действительности же эти компоненты не предстают в деятельности следователя отдельно, изолированно. Наоборот, они взаимосвязаны друг с другом.
Так, например, обнаружив на месте происшествия труп с признаками насильственной смерти, следователь приступает к разработке, построению и проверке возможных версий о мотивах убийства (самоубийства), о лицах, могущих быть причастными к этому делу, что-либо знающих о нем и т. д. Он планирует и организует процессуальную и оперативно-розыскную работу по розыску и задержанию подозреваемого по данному делу лица. Обнаружив и задержав подозреваемого, следователь должен его допросить с целью получения от него правдивых показаний. При этом успех данного допроса, как и любых других допросов, зависит от того, насколько правильно следователь наладит взаимоотношения с допрашиваемым, т.е. установит с ним психологический контакт, и т.д.
Таким образом, почти все перечисленные компоненты психологической структуры следственной деятельности: познавательный, реконструктивный, организаторский, коммуникативный и удостоверительный - тесно связаны и переплетаются между собой в единой целенаправленной деятельности следователя.
Каковы же общие психологические особенности деятельности следователя в целом, присущие каждому из его компонентов и составляющие неповторимый комплекс, отличающий ее от других профессий?
Выделяют такие психологические особенности профессии следователя, как: государственный и политический характер следственной деятельности; ее правовая регламентация; противодействие заинтересованных лиц; наличие властных полномочий; сохранение служебной тайны; своеобразие общественно-психологической атмосферы расследования; разнообразие и творческий характер; своеобразное сочетание коллегиальных и индивидуальных начал; дефицит времени, своеобразие внешних условий и наличие перегрузок в деятельности следователя, а также ее воспитательное воздействие, повышенная ответственность за принимаемые решения, процессуальная самостоятельность следователя.
Указанные психологические особенности присущи деятельности следователя в целом. Однако наряду с детальной правовой регламентацией отдельно следовало бы указать и на наличие тактического простора в следственной деятельности, а также достаточно высокий престиж профессии следователя.
82
Большой тактический простор дается следователю в рамках норм закона и профессиональной морали. Наличие его как раз и отличает работу следователя от многих юридических профессий, например, от профессий нотариуса, работника органов социального обеспечения и т. д. Это отличие является настолько важным, что заслуживает выделения в специальную особенность следственной деятельности. Не случайно ведь криминалистическая тактика - это прежде всего следственная тактика как по своему происхождению и развитию, так и по своему значению.
Высокий престиж играет большую роль как в выборе профессии следователя, так и в осуществлении профессиональной деятельности. Это позволяет рассматривать его в качестве психологической особенности следственной деятельности. К сожалению, проблема общественного престижа профессии и его влияния на судьбы людей разработана явно недостаточно. Но уже сейчас можно отметить, что высокий профессиональный престиж, с одной стороны, может играть положительную роль, стимулируя людей выбирать профессии, в которых нуждается общество, а с другой -отрицательную, если человек при данном выборе руководствуется лишь соображениями престижа, не соотнося свои данные с требованиями, предъявляемыми выбранной специальностью.
Престиж профессии следователя действительно высок, но он высок справедливо. И уровень престижа основывается здесь не на "романтическом ореоле" профессии, не на перспективах продвижения по служебной лестнице, не на уровне материальной обеспеченности.
В самом деле, хотя в профессии следователя немало романтики, все же ему приходится заниматься и сугубо канцелярской работой, на которую уходит много времени; следственная деятельность всегда связана с ежедневным кропотливым трудом, часто похожим, например, на "прозаический" труд бухгалтера или ревизора (просмотр большого количества документов и т. д.). Перспективы продвижения по следственной "служебной лестнице" весьма малы. Стала крылатой фраза о том, что следователь растет не вверх, а вглубь, повышая свое профессиональное мастерство. Что же касается материальной обеспеченности, то во многих других сферах она значительно выше.
Почему же так высок престиж следственной деятельности, почему люди, несмотря на все трудности, сложности, частые неприятности, интеллектуальные, эмоциональные, а иногда и просто физические перегрузки, посвящают себя этой профессии и длительное время с полной отдачей сил, способностей, личного времени успешно осуществляют ее?
"Ответ прост, - справедливо пишет А. Р. Ратинов. - Не много человеческих занятий представляют такой многосторонний, высокий и захватывающий интерес. Перед следователем проходят и развертываются все стороны человеческой природы, он сталкивается с наиболее выпуклыми и резкими явлениями социальной жизни. Общественная польза, благородство профессии, острота борьбы, исследовательский поиск, торжество справедливости, творчество, наука, искусство - трудно даже приблизительно очертить все привлекательные черты следственной работы. Каждая из них, даже отдельно взятая, стоит того, чтобы посвятить себя этому делу".
Для адекватного определения и понимания профессионально важных качеств следователя, для диагностики и анализа его психических состояний большое теоретическое и практическое значение имеет правильное разрешение вопросов о наличии или отсутствии экстремальных (необычных) условий в деятельности следователя, об отнесении или неотнесении этой деятельности к так называемым "критическим" профессиям, в которых могут успешно работать не все люди, получившие соответствующую квалификацию, так как успешность работы в критической ситуации не определяется стажем и знаниями работника. Под экстремальными условиями в психологии, как правило, понимают наличие в профессии стресс-факторов. Экстремальными факторами могут выступать как физические факторы среды (шум, наличие вредных примесей в среде, высокая или низкая температура, недостаток кислорода или его избыток и т.п.), так и эмоциональные факторы (дефицит времени, опасность, повышенная ответственность и т.д.).
Сразу же необходимо отметить, что та экстремальность, которая постоянно присуща, например, деятельности летчика, оператора и некоторым другим профессиям, в следственной работе проявляется эпизодически. Однако, как представляется, экстремальность следственной работы специфична. Ее специфика, в отличие, например, от экстремальности деятельности оператора в условиях наблюдения, обусловлена тем, что она в подавляющем большинстве случаев создается не физическими факторами среды, не сугубо внешними условиями работы, а постоянно действующими эмоциональными факторами. К последним должны быть отнесены не только частый дефицит времени, противодействие заинтересованных лиц, интеллектуальные перегрузки, связанные с избытком или дефицитом информации, но и постоянная повышенная служебная и моральная ответственность за принимаемые решения, а также то обстоятельство, что при расследовании преступлений следователь сталкивается с человеческими пороками, антиобщественными, аморальными поступками, которые не оставляют его безучастным. Все это обусловливает постоянную эмоциональную напряженность, ибо нет преступлений, безразличных с точки зрения общественной морали.
К проблеме экстремальности примыкает вопрос о конфликтном или бесконфликтном характере следственной деятельности.
Многие исследователи считают, что в процессе взаимодействия, общения следователя с участвующими в деле лицами могут возникать как бесконфликтные, так и конфликтные ситуации.
Если рассматривать конфликт, например, как реальное соперничество, как процессуальную и тактическую борьбу (но не войну!) с обвиняемым или другими лицами, то это явление налицо в уголовном процессе не только в стадии предварительного расследования, но и в других стадиях, так как принцип состязательности и построен на таком понимании конфликта.
Для полноты психологической характеристики профессиональной деятельности и личности следователя необходимо учитывать, что в процессе этой деятельности у следователя могут возникать как внешние ("открытые"), так и внутренние ("закрытые") конфликты, то есть противоречия, достигающие такой степени остроты, когда предельно обнажаются и "сталкиваются" (проявляются) противоположные позиции, точки зрения, мотивы или убеждения. К внутренним конфликтам личности, приводящим к разладу с самим собой, у следователя можно отнести борьбу мотивов; личностные конфликты между моральными чувствами (например, чувством ненависти к преступлениям) и рассудком, между нравственным профессиональным долгом и непрофессиональными личными желаниями, стремлениями, возможностями и т.д.
83
Все указанные внутренние конфликты относятся к так называемым внутриролевым, ибо они связаны с исполнением человеком только одной социальной роли - роли следователя. Однако ввиду специфики следственной деятельности (перефузки, большая занятость и т.п.) у следователя могут возникать и межролевые конфликты, например, между социальной ролью профессионала и социальными ролями мужа (жены), отца (матери) и т.д.
Ролевые (внутриролевые и межролевые) конфликты по своему существу являются моральными. Сложность некоторых внутренних ("закрытых") ролевых конфликтов, возникающих у следователя, заключается не в том, что нужно сделать выбор между нравственным и безнравственным, а в том, что необходимо выбрать одну из однопорядковых, но неравнозначных (в конкретной ситуации) ценностей. Все это, естественно, повышает экстремальность профессиональной деятельности и делает возможным правильный выбор только тогда, когда следователь обладает высокими личностными качествами.
Внутренний ("закрытый") конфликт может быть порожден не только своеобразием исполнения социальных ролей, но и несовпадением отдельных представлений, знаний, понятий ("когниций"), что приводит к так называемому "когнитивному диссонансу" (Л. Фестигнер). Когнитивный диссонанс может возникать у следователя в силу часто имеющегося в следственной деятельности недостатка или избытка информации, что само по себе психологи уже относят к экстремальным условиям.
Внешние ("открытые") конфликты чаще всего встречаются при взаимоотношениях следователя с недобросовестными свидетелями, потерпевшими, подозреваемыми или обвиняемыми, как виновными, так и невиновными.
Типичным для внешнего конфликта является такое положение, когда стороны не только объективно стремятся к противоположным целям, но и знают об этом и при составлении планов учитывают действия противной стороны, взаимно создавая трудности и помехи, чтобы обеспечить себе "выигрыш" и не дать победить "противнику". При этом следователь, что вполне естественно, ограничен в выборе методов и средств рамками закона и профессиональной морали, противная же сторона (например, обвиняемый) практически ничем не ограничена. Это, конечно, также выступает в качестве экстремального условия профессиональной деятельности следователя.
Переходя к основаниям и условиям внешних конфликтов в следственной деятельности, нужно отметить, что такие конфликты следует рассматривать как систему взаимодействующих сторон, каждая из которых связана с другой при помощи коммуникации, субъективного знания и поведенческих реакций.
Одним из оснований и условий внешнего конфликта может выступать различие в представлениях о целях взаимодействия между сторонами. Это может выглядеть как непонимание некоторых общих моментов, являющихся объединяющей основой. Например, обвиняемый видит в следователе только лишь "личного противника", стремящегося к достижению собственной цели, то есть не понимает, что следователь наряду со сбором уличающих доказательств собирает также и оправдывающие или смягчающие вину доказательства.
Внешний конфликт может возникать и в связи с тем, что обвиняемый, сразу определив свое мнение, уже не может отказаться от него, упорствуя и настаивая на своем даже в том случае, когда это мнение находится в явном противоречии с какими-то обстоятельствами дела. В теории конфликта это явление называется "различием в позициях". Во многих случаях подобные конфликты являются просто мнимыми.
Источником внешнего конфликта может явиться не только непонимание друг друга, но и своеобразная невозможность понимания. Во-первых, это случаи, когда один из участников конфликта объясняет что—либо другому в выражениях, непонятных или неясных, а во-вторых, когда, например, обвиняемый специально не понимает или не хочет понять, то есть когда смысл высказывания одного участника конфликта не находит точек соприкосновения со смыслом высказывания другого. В теории конфликта это называется "несходством языков", а в психологии - "смысловым барьером".
Наконец, в качестве условия и основания внешнего конфликта может выступать явление, называемое в теории конфликта "ролевой противоположностью", когда конфликт предполагается уже только в силу того, что одна сторона встречается с другой. При этом названные стороны должны быть заведомо противоположными, что возможно лишь при противоположности исполняемых социальных ролей. В данном случае какая-нибудь социальная роль выполняется одной из сторон с типичным для этой роли набором признаков, другая же сторона всегда ожидает реализации именно этих ролевых признаков. Конфликт здесь развивается прежде всего в связи с тем, что стороны не видят общей платформы для взаимодействия, а представление об отсутствии возможных "точек соприкосновения" и в то же время одновременная фиксация внимания на противоречиях создают ситуацию постоянного развития этого конфликта.
Подобный внешний конфликт возникает, например, при отсутствии психологического контакта между обвиняемым и следователем, когда обвиняемый относит себя к социальной категории "мы" ("мы - преступники"), явно играет роль закоренелого преступника, а в следователе видит представителя категории "они" ("они - противостоящие работники правоохранительных органов"), следователь же в свою очередь не умеет, не может или в силу своих субъективных качеств просто не желает установить с обвиняемым психологическую общность "мы".
Как видно из краткого анализа оснований и условий внешних конфликтов, возникающих в ходе предварительного следствия, все они, как и рассмотренные внутренние конфликты, повышают экстремальность, "критичность" профессиональной деятельности следователя.
Таким образом, наличие экстремальных условий в следственной деятельности, а также признаваемый подавляющим большинством исследователей явно выраженный творческий характер позволяют отнести ее к так называемым "критическим" профессиям.
11.2. Психология следователя. Профессиональные качества следователя. Морально-этические качества следователя
Каждая профессия характеризуется целым рядом признаков, отличающих ее от других. Среди них есть главные, определяющие характер и специфику профессиональной деятельности. Одним из таких определяющих признаков следственной работы является то, что она представляет собой вид государственной службы и политической деятель-
84
ности. Всякое действие следователя в значительной мере является реализацией определенной политической линии, а вся работа в целом - существенным вкладом в общее дело борьбы с преступностью.
Политическая направленность работы следователя определяется теми задачами, которые непосредственно ставит перед ним закон: строгое соблюдение законности, искоренение всяких нарушений правопорядка, борьба с преступностью и причинами, ее порождающими.
Чтобы успешно решать названные задачи, следователь должен иметь прежде всего глубокую профессиональную направленность, которая всегда выступает как стержневое свойство личности.
Составной частью этой направленности личности следователя является глубокий интерес к своей профессии, представление о работе как деле большого государственного значения. Только такое отношение к профессии способствует формированию высокоразвитого чувства долга и ответственности за порученное дело, столь необходимых для успешной следственной деятельности. В профессиональную направленность личности следователя входит правосознание. Мировоззрение следователя опосредствуется в правосознании, которое представляет собой единство правовой идеологии и правовой психологии. В качестве правовой идеологии правосознание представляет собой систему правовых знаний, представлений, взглядов, идей, в качестве же правовой психологии - совокупность социальных чувств, переживаний, привычек, возникающих в процессе действия правовых норм.
Высокоразвитое правосознание следователя с психологической стороны включает в себя глубокое понимание всех принципов и институтов права, веру в их справедливость, нетерпимость ко всяким правонарушениям, стойкую привычку безоговорочного исполнения правовых норм, обостренное чувство справедливости и законности, делающие следователя законником в лучшем смысле этого слова.
Важнейшим условием успешной профессиональной деятельности следователя являются его моральный облик, высокие нравственные качества.
Существуют профессии, предъявляющие повышенные нравственные требования к своим специалистам. Это в первую очередь относится к профессиям, представители которых непосредственно вступают в контакт с людьми и так или иначе влияют на их внутренний мир (врач, педагог, офицер и т.д.). Общество со своей стороны предъявляет к ним повышенные требования. Следственная деятельность как раз и относится к подобным видам профессий. Действительно, следователь, согласно ст. 68 УПК, обязан доказывать виновность обвиняемого, выявлять мотивы преступления, обстоятельства, характеризующие личность обвиняемого, а также подвергать анализу психические качества иных лиц, выяснять их психические состояния в определенные промежутки времени и т. д., что, естественно, невозможно без психологического контакта с людьми, без проникновения в их внутренний мир.
Предметом труда следователя является распознавание различных аспектов человеческого поведения. Более того, предварительное следствие в определенном аспекте можно рассматривать как специфическое психологическое исследование, осуществляемое в рамках уголовного процесса.
Большая социальная значимость и ответственность профессиональной деятельности следователя обусловливают предъявление к нему повышенных требований со стороны общества. Мораль получает свое профессиональное использование преимущественно в творческих по своему характеру профессиях. Профессия же следователя, как уже отмечалось, несомненно, является творческой.
Все это и позволяет говорить о специфических нравственных требованиях, предъявляемых к следователю.
Профессиональная мораль следователя является предметом следственной этики, представляющей собой раздел судебной этики как учения о нравственных началах осуществления правосудия и деятельности, с ним связанной. Изучение морального облика-следователя - одна из основных задач следственной этики, так как от того, каким будет этот облик, зависит не только подлинная нравственность следственной деятельности, но и ее объективность.
В современной профессиональной этике для раскрытия черт, составляющих моральный облик представителя той или иной профессии, обращаются к этической категории "нравственная ценность". Нравственные ценности следователя - это все то, что связано с регулированием его профессиональной деятельности и поведения в быту, с самой профессиональной деятельностью и выраженными в ней моральными отношениями. Среди таких нравственных ценностей можно выделить ценности-нормы, ценности-цели, ценности-качества.
Применительно к следственной деятельности ценности-нормы - это определенные, сложившиеся на основе нравственных принципов нашего общества правила поведения следователей, при помощи которых регулируются их отношения между собой, с другими должностными лицами, с гражданами и обществом в целом. Основой таких ценностей-норм является объективная необходимость сочетания общественных и личных интересов в ходе предварительного следствия.
Расследование уголовных дел часто связано с моральными конфликтами между общественными и личными интересами. Так, например, исходя из общественных интересов и выполняя свой профессиональный долг, следователь арестовывает обвиняемого или задерживает подозреваемого. Тем самым он, конечно, приносит ущерб как интересам этих лиц, так и интересам их близких. Однако следователь здесь не может исходить из какой-либо раз и навсегда установленной иерархии или шкалы ценностей (например, из тезиса, что личная свобода человека, счастье и спокойствие его близких - всегда меньшая ценность, чем интересы расследования, и т.д.). Руководствуясь законом и правосознанием, он должен применять предоставленные ему властные полномочия только в тех случаях, когда использованы все иные возможности для достижения целей правосудия. Это положение полностью соответствует глубоко нравственным принципам уголовного процесса. Оно проявляется и в том, что применение властных полномочий следователем в уголовно-процессуальном законодательстве не регулируется категорически однозначно. Следователь всегда имеет определенный тактический простор. Так, согласно ст. 89 УПК он вправе (но не обязан!) применить одну из мер пресечения, согласно ст. 147 УПК он может (но не обязательно должен!) подвергнуть обвиняемого приводу в случае его неявки без уважительной причины и т.д.
Ценности-нормы следователя всегда выступают как единство должного и сущего (реального), как элемент его нравственного сознания и результат его нравственной практики. Данные нормы регулируют и объясняют интересы следователей как профессиональной группы и интересы общества. Они обосновывают и узаконивают необходимость
85
достижения общественных целей, разрешения общественных задач, служения общественным идеалам и т.д. Ценности-нормы, как и вся профессиональная мораль в целом, выполняют важную функцию социального управления, помогая следователю успешнее осуществлять профессиональную деятельность, правильно выбирать линию поведения в различных ситуациях предварительного следствия и в быту.
В ценностях-целях выражаются нравственные ориентации и устремления следователя - добросовестная деятельность на благо общества.
Критерием же и необходимым условием добросовестности такой деятельности в первую очередь является точное и неуклонное исполнение законов. Соблюдение всех принципов и норм уголовного процесса - одна из основных обязанностей, входящих в профессиональный нравственный долг следователя.
В целом же под профессиональным нравственным долгом следователя справедливо понимается совокупность моральных обязанностей, выполнение которых обеспечивает раскрытие объективной истины в каждом подлежащем расследованию случае общественно опасного деяния в целях укрепления законности, предупреждения преступлений, воспитания граждан в духе уважения к законам и исполнения нравственных норм.
Ценности-цели находят свое выражение и в идеалах следователей. При этом их личные идеалы отражают индивидуальные особенности (интересы, склонности, способности и иные личностные черты).
Ценности-качества следователя выступают как устойчивые элементы его морального сознания и поведения - и профессионального, и повседневного. Для того чтобы уголовно-процессуальные отношения, возникающие в ходе предварительного следствия, были подлинно нравственными, следователь должен обладать определенными морально-политическими качествами, такими, как честность, правдивость, нравственная чистота, стремление к истине, к торжеству справедливости, гуманизм, понимаемый как уважительное отношение к интересам личности в сочетании с непримиримым отношением к преступности.
Указанные нравственные качества, будучи профессионально необходимыми для следователей, самым непосредственным образом влияют на укрепление и повышение престижа органов предварительного следствия, на эффективность уголовного судопроизводства.
Интеллектуальные (познавательные) качества следователя
Даже при самом беглом знакомстве с профессией следователя бросается в глаза то, что эта деятельность прежде всего познавательная, поисковая. Во многом она сходна с работой ученого. Несомненно, что следователь всегда исследователь. Поэтому вполне понятно, что для успешного осуществления процесса расследования требуется целый ряд высокоразвитых интеллектуальных качеств.
Многие авторы, отмечая профессионально важные качества следователя, обязательно указывают на интеллектуальные свойства. В частности, подчеркивается значение таких качеств, как высокоразвитое творческое воображение, острая наблюдательность, отличная память, умение логически мыслить, быстрая ориентировка, сообразительность, четкость мышления, гибкость, критичность ума. Чтобы определить, какими интеллектуальными качествами должен обладать следователь, необходимо дать психологическую характеристику его мыслительной деятельности, типов интеллектуальных задач, решаемых им, а также видов мышления. Дело в том, что наличие тех или иных интеллектуальных качеств зависит от того, какой вид мышления преобладает у личности. Качества ума - производное от вида мышления, в свою очередь зависящего от типа интеллектуальных задач, которые в подавляющем большинстве случаев приходится решать личности в своей профессиональной деятельности.
Может ли процесс расследования ограничиться или исчерпаться одним дискурсивным (понятийно-логическим) мышлением?
Дискурсивное мышление продуктивно работает в четко ограниченной области, когда хорошо известно, что требуется доказать, и собран необходимый для логической обработки материал. При этом движение мысли идет от установленных фактов, известных предпосылок к искомому, доказываемому положению, которое возникло заранее в виде гипотезы (версии). Однако сам процесс рождения гипотезы (версии) и сбор необходимой для ее возникновения информации (фактических данных) осуществляется посредством других психологических механизмов интеллектуальной деятельности, лежащих в основе творческого поиска.
Процесс расследования преступлений - творческая деятельность, творческий поиск. Необходимость осуществления творческого поиска возникает перед человеком в такой ситуации, когда обнаруживается противоречие между условиями и требованиями какой-нибудь деятельности. Такая ситуация называется проблемной.
В проблемной ситуации обязательно чего-то недостает (иначе она была бы не проблемной, а простой ситуацией), и это недостающее звено должно быть найдено с помощью мыслительного процесса.
Следователю, как правило, приходится иметь дело именно с такого рода ситуациями.
Н. Л. Гранат были выделены два основных типа проблемных ситуаций. Одни из них по способу решения в период раскрытия преступления характеризуются как "закрытые", другие - как "открытые". При этом "открытой" считается такая ситуация, в которой не ограничены зоны и направления поиска решения, соответственно в "закрытой" ситуации число зон и направлений поиска резко ограничено.
По мнению Н. Л. Гранат, в ситуациях закрытого типа решение находится путем более или менее полного и последовательного рассмотрения всех возможных версий (вариантов решения) и постепенного приближения к цели, в ситуациях же открытого типа решение находится путем параллельного и избирательного поиска через выдвижение и проверку версий, причем в последнем случае полный просмотр вариантов решения невозможен и бесполезен.
В ходе расследования могут возникать различные задачи. В зависимости от их характера и от наличия определенного опыта следователь имеет дело с простыми и творческими задачами.
В простых задачах следователь, опираясь на различные виды опыта и располагая определенными формулами, схемами, или, как говорят, алгоритмами решения, применяет в возникшей ситуации одну из имеющихся у него схем решения. При расследовании таким способом выясняются лишь отдельные частные вопросы. Так, например, простой задачей является установление причины смерти найденного на месте происшествия трупа.
86
Творческие задачи встают перед следователем при решении проблемной ситуации. Решение здесь, как отмечалось, состоит в том, что на основе анализа условий задачи специально для данного случая создается новая схема действий. Так, в вышеназванном примере после установления факта убийства творческой задачей является обнаружение убийцы (если он неизвестен), установление мотивов преступления и т.д.
Н.Л. Гранат в рамках предлагаемых ею типов проблемных ситуаций выделила и подвергла экспериментальной проверке такие разновидности следственных задач:
а) решаемые путем получения новой или дополнительной информации (в их условиях имеется явный дефицит информации, но известны или легко становятся таковыми способы и источники ее получения);
б) решаемые путем преодоления психологического барьера (инерции, традиции, шаблона, эмоциональных препятствий и т.п.) через его снятие или обход (в условиях подобных задач нет недостатка информации, но имеющиеся данные внутренне (субъективно) для следователя несовместимы с целью, что и создает психологический барьер - интеллектуальный или эмоциональный);
в) решаемые путем восстановления хода события, явления и т.д. методом ретросказания (условия такого рода задач содержат данные, воспринимаемые или представляемые следователем неадекватно реальной ситуации);
г) решаемые путем имитации мыслей и действий участника взаимодействия при одновременном анализе (с учетом имитации) собственных рассуждений, выводов и действий за счет превосходства в уровне рефлексии (в их условиях отражается конфликтность отношений между следователем и другими участниками уголовного процесса), то есть задачи на рефлексию;
д) решаемые через осознание и анализ многопроблемности конкретных ситуаций путем определения и последовательного вычленения подзадач, для решения которых достаточно данных (условия таких подзадач неоднозначно вытекают из исходных данных ввиду того, что по разным причинам не все факты, влияющие на их решение, могут быть учтены в условиях таких задач), то есть задачи на планирование и организацию следственной деятельности.
Таким образом, следственные задачи, относимые Н.Л. Гранат к разновидности "а", являются простыми, а к разновидности "б", "в", "г" и "д" - творческими.
С проблемными ситуациями человек сталкивается в самых различных областях деятельности, будь то теоретическая или практическая сфера. В зависимости от преобладания сферы деятельности, в которой возникают проблемы, и от целей этой деятельности можно в самом общем виде разделить задачи на теоретические и практические.
Совершенно очевидно, что перед следователем стоит сугубо практическая задача - расследование конкретного уголовного дела. Отсюда преобладающим видом следственного мышления является так называемое практическое мышление, которое, будучи разновидностью творческого мышления, имеет сложную структуру.
Сравнивая деятельность теоретика и практика, Б. М. Теплое писал: "Работа практического ума непосредственно вплетена в практическую деятельность и подвергается непрерывному испытанию практикой, тогда как работа теоретического ума обычно подвергается практической проверке лишь в своих конечных результатах. Отсюда та своеобразная "ответственность", которая присуща практическому мышлению... Ученый теоретик может выдвигать разного рода рабочие гипотезы, испытывать их, иногда в течение очень длительного срока, отбрасывать те, которые себя не оправдывают, заменять их другими и т.д. Возможности пользоваться гипотезами у практика несравненно более ограничены, так как проверяться эти гипотезы должны не в специальных экспериментах, а в самой жизни, и - что особенно важно - практический работник далеко не всегда имеет время для такого рода проверок. Жесткие условия времени - одна из самых характерных особенностей работы практического ума".
В психологии выделяют .так называемое оперативное мышление, непосредственно вплетенное в трудовую деятельность человека. В этом смысле и мышление следователя можно считать оперативным, имеющим сложную структуру.
Итак, основными типами задач, решаемых следователем, являются простые и творческие (причем творческие преобладают). В зависимости от характера целей, стоящих перед следователем, преобладающими являются практические задачи, а основным видом мышления - практическое (оперативное).
Следует также отметить, что мышление следователя характеризуется ретроспективностью, так как исследуемое событие преступления к моменту расследования всегда находится в прошлом; рефлексивностью, т.е. его интеллектуальная деятельность связана с анализом собственных рассуждений, выводов и действий и одновременной имитацией мыслей и действий иных участников конфликтного взаимодействия; постоянным переходом вероятного знания в достоверное; многопроблемностью. Оперативное мышление следователя имеет ряд особенностей, которые обусловливаются спецификой его профессии и такими ее признаками, как разнообразие и сложность обстановки, дефицит времени, высокая ответственность за каждое принятое решение, необходимость учета противоборствующих сил и др.
Познавательная деятельность следователя отличается большим разнообразием и сложностью материала, подлежащего анализу. Сталкиваясь с проблемной ситуацией, следователь оказывается, как правило, перед лицом самых запутанных и противоречащих данных. Для того чтобы разобраться во всей сложности материала, выделить из него те факты, которые имеют отношение к расследуемому делу, следователь должен начать с анализа данной ситуации. Аналитическая способность предполагает умение видеть и понимать мелочи, обращать внимание на мельчайшие детали, выделять те из них, которые остаются незамеченными для поверхностного взгляда, но для данного дела имеют существенное значение.
Успешное решение проблемной ситуации (раскрытие преступления) предполагает вместе с тем умение видеть сразу и целое и детали. То есть следователь должен отличаться развитым обобщающим мышлением - уметь создавать такие синтетические образования, как динамическая модель проблемной ситуации, формами которой являются картина преступления, версия, план расследования.
Основным звеном практического мышления является анализ через синтез, который заключается в том, что в процессе мышления объект включается во все новые связи и в силу этого выступает во все новых качествах, которые фиксируются в новых понятиях: из объекта, таким образом, как бы черпается все новое содержание; он поворачивается каждый раз другой своей стороной, в нем выявляются все новые свойства.
87
В процессе расследования анализ и синтез взаимосвязаны и взаимообусловлены. В одних случаях анализ предшествует синтезу, в других - синтез анализу. Так, анализ первоначально собранных данных является необходимой предпосылкой возникновения у следователя той или иной версии (синтетического образования), построения плана расследования. В дальнейшем анализ добываемой информации осуществляется уже с позиций данной версии. Однако для того чтобы не оказаться в плену одной, пусть даже самой вероятной, версии, не быть скованным этой единственной версией и единственным планом действий, следователь должен выдвигать несколько версий. Он должен обладать способностью отбрасывать неподтвердившиеся версии, строить другие. Одновременно необходимо соответственно постоянно изменяющейся ситуации дополнять прежний план действий, а если нужно, радикально изменять его или составлять новый. Все это требует от следователя большой гибкости и свободы ума.
Поэтому нельзя отдать предпочтение какому-то одному виду мышления следователя - аналитическому или синтетическому.
Важнейшими условиями, с помощью которых достигается единство анализа и синтеза, своеобразное "равновесие" между этими сторонами мыслительной деятельности следователя, являются умение находить и выделять существенное (отсюда - важность наблюдательности) и постоянная систематизация материала.
Известно, какую огромную роль в деятельности следователя играет фактор времени. Одной из его обязанностей, оговариваемой законом, является своевременность производства всех следственных действий в строго ограниченные сроки. Промедление очень часто ведет к нарушению всего плана расследования и другим нежелательным последствиям. Поэтому в ходе расследования время на обдумывание и принятие решения максимально сокращено. На отдельных этапах создается исключительная напряженность в работе. Особенно часто она возникает в стадии возбуждения уголовного дела, производства первоначальных следственных действий, при раскрытии нового эпизода преступления или разоблачения ранее неизвестных соучастников. Здесь требуется предельная быстрота реакции на вновь полученные данные, чтобы упредить преступника, закрепить доказательства, обеспечить дальнейшую успешную работу. В то же время нужно принять срочные меры для восстановления нарушенного порядка и нормальной деятельности предприятия или учреждения, обеспечения помощи пострадавшим, сохранения имущества, спокойствия и безопасности людей. А это требует от следователя умения быстро переходить от размышления к действию и наоборот, т. е. быстроты, скорости, иногда даже стремительности мышления. Но только не торопливости и поспешности, которые могут привести к непродуманным решениям и действиям, к серьезным ошибкам.
Действуя подчас в чрезвычайно сложной обстановке и испытывая к тому же постоянный дефицит времени, следователь должен уметь быстро разбираться в сложившейся ситуации и находить правильное решение. Все это, бесспорно, требует активизации аналитико-синтетической деятельности. При этом довольно часто встречаются такие случаи, когда следователь после более или менее длительного размышления как бы мгновенно находит нужное решение проблемной ситуации. Решение, как говорят, достигается интуитивно.
В психологии наряду с дискурсивным, или понятийно-логическим, мышлением, предполагающим словесное формулирование мысли хотя бы и во внутренней речи, выделяется еще и интуитивное мышление. Считается, что эти два вида мышления отличаются друг от друга по роли слова в них, т. е. первое мышление словесное, а второе - наглядное. Однако это правильное различие не следует абсолютизировать.
Дискурсивное и интуитивное мышление различаются по скорости протекания и осознанности всех звеньев процесса мышления. "Аналитическое (дискурсивное) мышление характеризуется тем, что его отдельные этапы отчетливо выражены, и думающий может рассказать о них другому человеку. В противоположность аналитическому интуитивное мышление характеризуется тем, что в нем отсутствуют четко определенные этапы. Оно имеет тенденцию основываться прежде всего на свернутом восприятии всей проблемы сразу. Человек достигает ответа, который может быть правильным или ошибочным, мало осознавая при этом (если вообще такое осознание имеет место) тот процесс, посредством которого он получил искомый ответ".
Мгновенность понимания и решения проблемной ситуации в акте интуиции (озарение, инсайд) предполагает наглядность мышления. Умение сразу представить картину преступления во всех деталях и перипетиях событий требует от следователя хорошо развитого воображения, в частности пространственного и временного. Пространственное воображение предполагает мысленный охват всех пространственных соотношений; умение "видеть" на воображаемой схеме (плане) все возможные комбинации, действия преступника. Важную роль в интуиции следователя играет и так называемое временное воображение, т. е. способность достаточно непосредственно представлять временное течение событий, по отдельным признакам воссоздавать в воображении их ритм и последовательность.
Как правило, при решении проблемной ситуации следователю приходится действовать в условиях недостаточности исходных данных, как бы в потемках, весьма приблизительно представляя, что и какими средствами нужно установить. Его мозг оперирует ненадежной, вероятностной информацией. В таких случаях довольно часто нужное направление поиска достигается интуитивным путем. Конечно, для этого следователю приходится так или иначе учитывать степень вероятности оперируемой информации, меру ее надежности, опираться на свой предшествующий опыт и знания.
Непосредственность, свернутость, сокращенность, внезапность и неосознанность интуитивной догадки всегда обусловлены предыдущей мыслительной деятельностью, и в момент инсайда (озарения) необходимые знания актуализируются мгновенно, благодаря высокой готовности опыта и творческим способностям субъекта. Инсайдом, по существу, заканчивается сугубо психологический процесс решения проблемной ситуации, начавшийся с "логического тупика", т.е. с установления невозможности преобразования ситуации с помощью логических средств.
Но осуществляемый следователем процесс доказывания инсайдом не завершается, так как за последним необходимо должны следовать обоснование и проверка достоверности полученного интуитивного знания, что невозможно без использования логических средств. Поэтому для доказывания значимой является лишь интуиция, преобразованная в четко сформулированные понятия и положения, когда ее можно анализировать и логически связывать с дальнейшими дискурсивными построениями. Здесь уместно вспомнить высказывание великого французского математика А. Пуанкаре: "Логика, которая одна может дать достоверность, есть орудие доказательства; интуиция есть орудие изобрете-
88
ния". Естественно, что следователь не делает подлинных изобретений и открытий, но, по справедливому замечанию другого крупного математика Д. Пойа, в решении любой задачи присутствует крупица открытия.
Интуитивное постижение истины - универсальная человеческая способность, присущая, хотя и в разной мере, всем людям и находящая свое выражение в эвристичности мышления.
По данным Н.Л. Гранат, полученным с помощью метода работы в "креативном поле" (от лат. сгеаге - создавать, творить), для следователей наиболее характерным как раз и является эвристический уровень интеллектуальной инициативы. По уровню интеллектуальной активности высококвалифицированные следователи в ее экспериментах распределились таким образом: 23% - "пассивные" ("репродуктивные"), для которых время решения задач сокращается в основном за счет тренировки, неожиданные же варианты ситуации вызывают увеличение времени решения; 67% -"эвристичные", для которых характерно стремление ввести новые способы решения и сократить время решения задач главным образом за счет формальных приемов; 6% - "креативные", имеющие высший уровень интеллектуальной активности, связанный с инициативой в постановке задач, со стремлением к выявлению причинных связей и закономерностей, к теоретическим обобщениям, с поиском смысла, причины получаемого эффекта, с исследованием задачи без заботы о времени ее решения.
Итак, основными компонентами практического мышления являются дискурсивное и интуитивное мышление. На определенных этапах познания преобладает то один компонент, то другой. Причем они не исключают, а, наоборот, взаимодополняют друг друга. У следователя должны быть в достаточной мере развиты оба вида мышления.
Мышлению присущ личностно-мотивационный план, общий со всякой человеческой деятельностью. Выделяют мотивы двух видов: 1) специфически-познавательные, где в качестве побудителей выступают познавательные потребности, и 2) неспецифические, когда мышление начинается под влиянием внешних причин, а не познавательных потребностей.
Мыслительная деятельность следователя прежде всего обусловлена внешними требованиями его профессии, необходимостью решать задачи уголовного судопроизводства. Такова исходная, внешняя мотивация познавательной деятельности следователя. Однако по мере ее осуществления у следователя, как правило, возникают и начинают действовать собственно познавательные мотивы. Если этого не происходит, следствие из творческого процесса превращается в формальный, а следователь - в канцеляриста.
Потеря интереса к следственной деятельности, прежде всего к познанию тех внутренних причин, которые толкнули человека на совершение преступления, является одним из важнейших диагностических показателей профессиональной деформации личности следователя.
Трудно перечислить все качества ума. В психологии мышления их известно достаточно много И вряд ли есть необходимость перечислять их все. Среди них много неравноценных, взаимозаменяемых. На наш взгляд, исходя из рассмотренных особенностей деятельности следователя, вполне достаточно указать основные, решающие свойства его интеллекта, необходимые для продуктивной работы практического мышления.
Такими свойствами дискурсивного мышления является умение анализировать, обобщать, систематизировать, стройно, последовательно, логически мыслить. Из качеств интуитивного мышления важны развитое творческое воображение (в том числе пространственное и временное), острая наблюдательность, продуктивная мобильная память. Более детально эти интеллектуальные свойства вместе с такими важными для следователя качествами, как грамотность, ясность, понятность, действенность речи и языка, в достаточной мере освещены А.Р. Ратиновым в его работе "Судебная психология для следователей".
И, наконец, из общих свойств мышления следователя можно отметить следующие: быстрота (умение решать задачи в кратчайшее время, быстро ориентироваться); глубина (способность познавать и выделять в предметах, явлениях наиболее существенное, часто скрытое, умение отличать видимость предмета, явления от их сущности, за фактами видеть целое, связи, закономерности); широта (умение мысленно охватить большой круг вопросов, привлекая знания из различных областей жизни, науки, следственной практики); гибкость (умение подойти к явлению с различных точек зрения, разнообразить способы действия, перестраивать свой план действия и изменять решения в соответствии с новой обстановкой); продуктивность (действенность, быстрота и широта реализации намеченных планов, мобилизация и использование знаний в сложных условиях); самостоятельность (способность ставить цели и задачи, умение находить их решение без посторонней помощи); критичность (отсутствие предвзятых суждений, тщательная аргументация мысли с учетом всех возможностей); проницательность (способность понимать людей, разбираться в мотивах и побуждениях, движущих ими).
Последнее свойство мышления - проницательность - представляется особенно важным для следователя в связи с тем, что предварительное следствие в определенном аспекте можно и нужно рассматривать как специфическое психологическое исследование, имеющее практический характер и осуществляемое в рамках уголовно-процессуального закона. Действительно, следователь обязан познавать субъективную сторону преступления, психологические особенности обвиняемого и других лиц, их психические состояния и т.д.
Проницательность необходима не только для познавательной, но и коммуникативной деятельности следователя, так как без понимания других людей эффективное общение невозможно. В этом плане проницательность близка к эмпатии как способности распознавать мысли и чувства другого, представляя его оценки и самооценки.
Характерологические качества следователя
Чтобы следователь успешно справлялся со своей работой, одного желания, знаний, умений, даже развитых познавательных качеств недостаточно. Ему необходимы также большая настойчивость, решительность, самостоятельность, терпение, выдержка и самообладание, словом, нужен цельный и твердый характер.
Характер - сложное психологическое образование личности. Он наиболее полно отражает ее цельность и индивидуальность. Характер не только выражает цельность личности, но и является непременным условием этой цельности, а следовательно, и мерилом единства, направленности, деятельности личности. Будучи результатом развития личности, характер становится одним из условий ее развития.
89
В русском языке насчитывается более полутора тысяч слов, обозначающих различные черты личности человека. Поэтому перечисление всех характерологических качеств, которыми должен обладать следователь, вряд ли возможно. Для достижения поставленной цели вполне достаточно ограничиться рассмотрением весомых, профессионально важных свойств характера следователя, имеющих значение для осуществления познавательной, реконструктивной, коммуникативной, социальной и особенно организаторской деятельности.
Из общих характерологических качеств следователя наибольший интерес представляют принципиальность, последовательность и целеустремленность.
Одной из существеннейших черт характера следователя является принципиальность - наличие твердых убеждений и активное стремление к их реализации, проведению в жизнь, несмотря на препятствия и угрозы личному благополучию. В своей практической деятельности следователь сталкивается со случаями, когда заинтересованные лица пытаются оказать на него давление, повлиять на решение отдельных вопросов по уголовным делам. Противостоять этому может лишь тот следователь, который принципиально, добросовестно относится к выполнению служебного долга, который способен провести грань между общегосударственными и местными интересами и принять правильное, законное решение. Это качество также помогает следователю бороться с собственными слабостями, успешно разрешать свойственные каждой личности внутренние конфликты, порожденные столкновением должного и желаемого, общественного и личного.
С принципиальностью тесно связано такое качество, как последовательность - способность следователя твердо и неуклонно реализовывать намеченный план действия, доводить начатое дело до конца.
Важнейшей характерологической чертой следователя является целеустремленность. Она присуща всей его работе, необходима при проведении всех следственных действий. Целеустремленность следователя выражается в подчинении его деятельности основной цели - борьбе за торжество добра над злом, закона над беззаконием и в огромной мере определяется любовью к своей нелегкой, но благородной профессии, пониманием государственной важности решаемых задач.
Подлинно целеустремленный человек действует согласно единой перспективной цели или нескольким, связанным между собой целям, которые дают направление его мыслям и деятельности. В связи с этим интересно отметить, что А.С. Макаренко, говоря о силе и красоте, которую мы привыкли ценить в человеке, указывал, что они определяются его отношением к перспективе.
В более узком смысле целеустремленность следователя состоит в умении в нужный момент сосредоточивать свои усилия на главной проблеме, решение которой подготавливает и облегчает решение остальных, связанных с нею проблем.
Успех в осуществлении следователем коммуникативной деятельности, в частности в установлении психологического контакта с допрашиваемыми лицами, в значительной степени зависит от того, обладает ли он такой чертой характера, как общительность. "Следователь должен уметь незаметно для допрашиваемого заставить разговориться молчаливого, скрытного от природы и склонного к односложным ответам и ввести в надлежащие рамки болтливого, словоохотливого свидетеля. Следователь должен уметь найти соответствующий язык для беседы с ребенком и со взрослым, малограмотным и малоразвитым свидетелем, с высококультурным, образованным экспертом. Следователь должен уметь приспособить тему беседы, формулировку вопросов, самый выбор выражений к умственному развитию каждого отдельного допрашиваемого им лица".
Волевая сфера характера включает в себя целый ряд свойств. Наиболее яркими волевыми чертами являются решительность, оперативность, инициативность.
Решительность - важнейшая черта следователя. Вся деятельность следователя - это непрерывный процесс принятия и реализации решений. Следователю часто нужно срочно отреагировать на возникшую ситуацию, принять неотложные меры, чтобы пресечь преступление, сохранить его следы, задержать преступника, оказать помощь пострадавшим и т. д.
С решительностью тесно связана такая черта, как оперативность. Оперативность - неотъемлемое качество следователя, обусловленное прежде всего характером процесса расследования, необходимостью быстро, часто немедленно проводить отдельные следственные действия, что находит отражение в нормах УПК. Динамическая, постоянно изменяющаяся среда, в которой приходится действовать следователю, требует от него, чтобы он в одних случаях поспевал за теми или иными событиями, в других - опережал, упреждал их наступление. Собственно, оперативность связана уже с этапом реализации принятого решения, его быстрого, неуклонного и действенного осуществления. Особенно велика роль оперативности на первоначальной стадии расследования, когда требуется выполнять неотложные следственные действия, проявлять неутомимость и высокую мобильность.
Важнейшей волевой чертой следователя является инициативность. Инициативным называется человек, которому прежде всего присуще чувство нового. Кроме того, это человек личного почина, требующего известной самостоятельности, уверенности в себе, находчивости, быстроты ориентировки. Инициативность как волевое качество совершенно необходима следователю в силу того, что труд его по преимуществу носит индивидуальный, творческий характер, связан с большой служебной самостоятельностью и процессуальной независимостью, которые законодательно закреплены в ст. 127 УПК.
Следователь, как правило, имеет в своем производстве одновременно несколько самых разнообразных дел. Довольно часто у него возникают такие ситуации, когда он вынужден откладывать текущие дела для выполнения неотложных мероприятий. Возникают перегрузки. В связи с этим одним из решающих факторов успешной деятельности следователя является организованность.
Организованность включает в себя ряд психологических компонентов: выдержку, уверенность в себе, дисциплинированность, исполнительность, аккуратность.
В волевом облике следователя выдержка занимает важное место: без нее он делается игрушкой в руках случайностей, ослабляет собственные силы. Выдержка как черта характера следователя не есть бесцельное или стихийное тор-
90
можение и подавление своих чувств, эмоций. Это сдерживание себя для разумной и важной цели - объективности расследования.
Организованный человек обычно уверен в себе, в своих силах. Уверенный в себе человек в трудные минуты, при временных неудачах не впадает в панику, не теряет присутствия духа, а мобилизует все силы для победы.
Каждому следователю знакомы такие трудные положения, периоды неудач, когда кажется, что следствие зашло в тупик. Однако знание того, что нераскрываемых преступлений не бывает, и уверенность в своих силах заставляют следователя еще и еще раз возвращаться к данному делу, тщательно анализировать собранные доказательства и находить верное решение.
Уверенность - необходимое условие успешной следственной деятельности, она способствует целеустремленности, концентрации внимания, систематичности и планомерности мышления следователя, отвлечению от всего того, что могло бы ослабить его усилия.
С выдержкой и уверенностью в себе связана дисциплинированность. Дисциплинированность как волевая черта характера следователя включает в себя сознание общественного и служебного долга, постоянную готовность быстро и точно выполнять требования закона и подзаконных нормативных актов, правил несения службы и распоряжений оперативного руководства.
В следственной практике немало примеров того, как разболтанность, неисполнительность, отрицательное отношение к служебной дисциплине и особенно к предписаниям и запрещениям уголовно-процессуального законодательства приводили к нарушениям законности.
Организованность тесно связана со стойкостью, является ее условием. Стойкость означает неуклонное движение к цели, твердость воли, которая побеждает препятствия, преодолевает трудности. Стойкость проявляется в таких чертах, как выносливость, терпение, настойчивость, упорство, мужество. Всеми этими качествами должен обладать следователь. Нередко ему приходится работать (проводить осмотр места происшествия, обыск) в крайне неблагоприятных условиях - ночью, в дождливую и холодную погоду, в сильный мороз; по нескольку суток подряд, почти без отдыха, выполнять неотложные следственные действия. Это, конечно, требует от него выносливости, умения переносить временные лишения.
Для следственной деятельности характерна смена периодов напряженных оперативных действий периодами относительно спокойной, кабинетной деятельности, когда требуется длительная, кропотливая и методическая работа с документами, от которой довольно часто зависит успех расследования. В таких случаях следователь должен проявлять большую терпеливость, усидчивость.
Одним из стержневых волевых качеств является настойчивость, которая проявляется в способности длительно удерживать в сознании цель действия, постоянно достигать ее, не отвлекаясь на какие-либо посторонние цели. С этой точки зрения настойчивость означает концентрацию сознания и "собранность" личности. Она также предполагает наличие усилий для борьбы за достижение поставленной цели, для преодоления трудностей. Успех в расследовании преступлений немыслим без настойчивости, которую постоянно должен проявлять следователь, проводя до конца проверку правильности версии, обыск и другие действия.
Сложной чертой моральной стойкости выступает мужество. Мужество является признаком духовной зрелости человека, оно свидетельствует о твердости моральных, идейных убеждений, о сознании правоты своего дела, своей точки зрения. У следователя оно проявляется не только в минуты опасности, но и в сложных конфликтных ситуациях, когда он должен сохранять верность нравственным принципам, не терять ясности ума и сообразительности, стойко, не роняя достоинства, переносить затруднения, преодолевать попытки склонить к действиям, противоречащим его убеждениям.
Мужество - синтетическая черта характера, вокруг которой концентрируются другие свойства, такие, как сдержанность, правдивость, смелость и др.
В заключение можно отметить такие профессионально важные характерологические качества следователя, как трудолюбие, объективность, бдительность, критичность.
Психофизиологические качества следователя
Каждая профессия требует от работника наличия определенных психофизиологических качеств, необходимых для успешной деятельности. При этом одни из них (профессия космонавта, летчика, водителя транспортных средств и некоторые другие) предъявляют достаточно высокие требования к нервно-психической сфере работника, другие -значительно меньше. Хотя профессия следователя и не относится к профессиям первого рода, однако, как уже указывалось, успех в ней в определенной мере зависит и от психофизиологических свойств личности.
Психофизиологические качества в своих проявлениях в деятельности, поведении человека находятся в тесной связи с его нейрофизиологическими особенностями. К ним можно отнести эмоциональную уравновешенность, способность к сосредоточению, психическую выносливость, объем и распределение внимания и т.д.
Следует заметить, что не только психофизиологические качества, но также индивидуальные психические свойства личности, связанные с ее направленностью, с характером, в определенной мере зависят от структуры общих свойств нервной системы человека. Однако зависимость личностных качеств от свойств нервной системы носит более отдаленный, опосредствованный характер.
Специфически психологическим проявлением свойств нервной системы является темперамент человека. Другими словами, психофизиологические свойства - это свойства темперамента.
В настоящее время с уверенностью можно сказать, что ввиду постоянной эмоциональной экстремальности следственной деятельности, которая иногда повышается до "аварийных" пределов, огромная роль в успешном решении профессиональных задач принадлежит таким качествам темперамента следователя, как длительная работоспособность, психическая выносливость, способность к длительному сосредоточению, переключаемость, быстрая ориентировка в новых условиях, "помехоустойчивость" (способность работать при действии посторонних раздражителей) и некоторые другие.
91
На всех стадиях расследования, особенно в конфликтных ситуациях, от следователя требуется эмоциональная стабильность и спокойствие, самообладание.
Необходимо особо остановиться на внимании, которому в любой трудовой деятельности принадлежит важная роль. При этом имеется в виду произвольное, т.е. целенаправленное, требующею усилий внимание.
Кроме произвольного существует непроизвольное, т.е. пассивное, не требующее усилий внимание. Различают еще и так называемое послепроизвольное внимание, при котором сознательно поставленная цель для своего поддержания требует незначительных усилий или не требует их вовсе. Послепроизвольное внимание обычно бывает при увлеченном труде.
Внимание - обязательное условие как наблюдательности, а также вообще любой интеллектуальной работы (например, планирования и контроля).
Внимание характеризуется многими свойствами, важнейшим из которых являются объем, концентрация (сосредоточенность), распределение, переключаемость и устойчивость. Профессия следователя требует от специалиста достаточного развития всех перечисленных свойств внимания.
Перечисленные в настоящей главе профессиональные качества следователя являются важнейшими, хотя и не исчерпывающими. Но сказанного вполне достаточно, чтобы можно было составить представление, каким разнообразием психологических свойств должен обладать следователь. Вместе с тем как бы ни отличались друг от друга названные группы качеств (морально-политические, интеллектуальные, характерологические, психофизиологические), они органически взаимосвязаны друг с другом и представляют в личности следователя целостное единство. Достигается это единство, в первую очередь, страстной влюбленностью следователя в свою благородную и трудную работу. Именно такое отношение следователя к профессии является важнейшим залогом успеха.
11. 3. Профессиональная деформация личности следователя и основные пути ее предупреждения
Следственная деятельность способствует развитию и закреплению определенных профессионально важных качеств специалиста. Вместе с тем она имеет такие психологические особенности, которые могут привести к нежелательным изменениям в личности специалиста, отрицательно влияющим на его работу. В этих случаях говорят о профессиональной деформации.
Появлению деформации способствуют разные предпосылки: объективные (определенные особенности той или мной профессии) и субъективные (личная психологическая предрасположенность работника к появлению и развитию у него отрицательных профессиональных качеств).
Такие особенности следственной деятельности, как ненормированный рабочий день, наличие стресс-факторов (дефицит времени, физические и информационные перегрузки и др., отсутствие ритмичности в работе) могут привести к появлению спешки и торопливости, неаккуратности и расхлябанности, недисциплинированности, волоките в расследовании уголовных дел.
Отмеченные выше особенности (стресс-факторы и др.) могут привести и к так называемому "правовому нигилизму", который имеет место тогда, когда некоторые работники начинают игнорировать уголовно-процессуальные нормы, закон: задерживают без достаточного основания лиц по подозрению в совершении преступления; добывают вещественные доказательства без их должного процессуального оформления (закрепления); незаконно ограничивают права подозреваемого, обвиняемого (иапример, не предъявляют ему заключение экспертизы, считая, что он ознакомится с ним по окончании следствия и при предъявлении всех материалов уголовного дела) и т.д.
Постоянное общение с правонарушителями может привести к появлению и развитию у следователя подозрительности, огульного недоверия к этим лицам. Будучи антиподом такой важной профессиональной черты, как бдительность, подозрительность (равно как и недоверие) является весьма опасным видом профессиональной деформации, поскольку неизбежно приводит к предвзятости, тенденциозности, необъективности и, в конечном счете, к обвинительному уклону процесса расследования, что в свою очередь может привести к грубым ошибкам, таким, как привлечение к ответственности невиновных.
Следователь наделен властными полномочиями, которые необходимы ему для быстрого пресечения преступной деятельности, для преодоления неправомерных воздействий, для отыскания и изъятия вещественных доказательств и т.д. Однако неправильное понимание своих полномочий и неумение пользоваться ими в случае бесконтрольности и безответственности может породить злоупотребление властью, что также чревато серьезными последствиями - нарушением закона.
Следственная деятельность характеризуется правовой регламентацией, тщательное соблюдение которой содействует выработке у работника таких качеств, как вдумчивое отношение к каждому действию, к принятию решения, аккуратности, дисциплинированности и т. д. Вместе с тем "нормативный" характер этой деятельности может провести и к привычке рассуждать и действовать по шаблону, ссылаясь при этом на статью УПК, инструкцию, распоряжение начальства. Следование букве закона может способствовать появлению такой опасной черты, как формализм, в результате чего следователь становится равнодушным к людям, их судьбам.
Среди субъективных предпосылок, порождающих профессиональную деформацию личности следователя, важное место занимает низкий уровень его нравственного развития. Уже отмечалось, что коммуникативная деятельность следователя протекает в конфликтных ситуациях, ему приходится общаться с исключительно трудными "собеседниками" - подозреваемым, обвиняемым, недобросовестными свидетелями. Понятно, что общение с такими лицами само по себе может приводить к появлению грубости, раздражительности, эмоциональных срывов и т. д. Высокое развитие морально-политических качеств помогает успешно бороться с этими проявлениями деформации.
Наличие же низкого нравственного и культурного уровня создает психологическую предрасположенность к порождению и закреплению названных деформационных качеств.
92
В ходе выполнения профессиональной деятельности у следователя накапливается опыт, растет мастерство, развивается решительность и уверенность в своих действиях. Однако при отсутствии самокритичности и снижении самоконтроля это может порождать у него чрезмерную веру в себя, переоценку своего профессионального опыта, убежденность в собственной непогрешимости. В результате у него развиваются зазнайство, высокомерие, нежелание учиться у других, что резко тормозит рост профессионального мастерства.
Огромный вред раскрытию преступлений приносит такая черта, как карьеризм. Желая выслужиться любой ценой, такой работник может без достаточных оснований задержать кого-либо по малейшему подозрению, любыми средствами добиться у задержанного признания, проводить наспех, торопливо оперативно-следственные действия и т. д. Все это может привести к грубейшим нарушениям законности. Карьеризм предрасполагает к появлению и развитию формализма, черствости и равнодушия к людям, субъективизма, подхалимства и других деформационных качеств.
Главное, что предупреждает и создает условия для успешного преодоления любых проявлений профессиональной деформации личности следователя - это его постоянная работа по совершенствованию своих прежде всего морально-политических качеств, постоянное самовоспитание.
Большую роль в этом играет и процессуальная регламентация деятельности следователя. Тщательное соблюдение требований закона, статей УПК и других нормативных актов вырабатывает исполнительность, аккуратность и четкость при составлении процессуальных документов, дисциплинированность, организованность, предупреждает развитие небрежности, разболтанности, неряшливости, "правового нигилизма" и иных деформационных качеств.
Значительную роль в предупреждении профессиональной деформации играет гигиена умственного труда - тщательное планирование своей деятельности, правильное чередование труда и отдыха. Умение активно отдыхать, наличие разнообразных непрофессиональных интересов и увлечений, содержательное общение значительно препятствуют переутомлению и перенапряжению нервно-психической сферы следователя, уменьшают отрицательное действие стресс-факторов.
Решающим фактором в предупреждении и устранении профессиональной деформации является коллектив. Только в здоровом, сплоченном коллективе имеется действительная возможность постоянно совершенствовать свою личность, обогащаться опытом других лиц, вскрывать недостатки. Огромную роль играет критика и самокритика.
Особую роль в предупреждении профессиональной деформации личности работника играет личный пример коллег, руководящих лиц. Ежедневно видя примеры безупречного, высоконравственного поведения своего начальника, своих товарищей, следователь невольно проникается глубоким уважением к ним и желанием следовать образцам их поведения и деятельности.